小米3新机冒出50多个陌生号码 当事人疑是翻新机

当事人发微博质疑是翻新机，小米售后人员称是工作人员调试手机所致

　　邱克买的小米3手机上出现了陌生人的短信

□东快记者陈木易文/图

“新手机通讯录里怎么会有陌生电话号码和短信，这是什么情况？”5月3日晚上10时许，福建农林大学大三的学生邱克（化名）手里拿着那部刚到货的小米3手机疑惑不解。据他介绍，这部小米手机是他在4月28日从小米官网购买的，但是还没来得及下载完应用，他发现通讯录多出了50多个陌生人的联系方式和4条陌生短信记录。

“工作人员说是因为调试留下的，我不相信。”邱克说，根据手机上的IMEI串号，官网却查询不到手机的生产日期、生产地址等信息，并且在售后客服无法给出合理解释的情况下，他怀疑手机为翻新机，因而将情况发到微博上。

新买的手机通讯录多了50余个陌生号码

这部邱克新买的小米3手机是5月3日晚上10时多到货的，但当他打开手机时就发现了一些令他觉得奇怪的地方。

“新手机的通讯录里却莫名出现了50多个陌生人的联系方式，并且在短信的信箱里面，还有4条短信记录。”邱克说，通过归属地的查询，这些陌生号码的归属地大部分来自于泉州。

“4条短信的时间是从4月20日到4月24日之间，我下单的时间是4月28日，这会不会太刚好了。”邱克怀疑这部手机有可能就是翻新机。

他说，自己开启手机盒时，上面的薄膜还是完整的，他在发现陌生号码之前，也根本没有用什么云端记录将号码导入。“新手机其他人绝对没有碰过。”邱克一再反复强调。

售后客服称可能是工作人员调试手机所致

从包装盒背面的右下方可以明显看到，邱克的这部小米3手机的生产日期为2014年4月，生产地址是在南京市江宁经济技术开发区。

为确认这部手机“身份”，邱克将IMEI串号输入到官网查询，却只有收货地区和下单时间的记录。“其他品牌的手机上网都可以查询到这些信息，为什么小米的不行？”邱克说。

邱克说，5月4日，他联系小米售后客服。关于邱克提出的这部问题手机的生产日期等信息，以及出现陌生号码的原因，小米手机售后服务人员没有给予解释。

售后人员仍称，小米手机在出厂前都会对手机进行调试，这有可能是工作人员调试造成，并且调式和包装的过程都有实时监控，他们届时可以通过调取录像查证。此外，对方还表示答应邱克的退换货要求，但同时得先删除微博。

业内人士称调试手机的说法是一种推脱

昨日下午，记者致电小米福州的授权维修网点的工作人员。该工作人员确认这部问题手机确实是经官网购买的，但是出现问题的原因，对方表示无法回答。

根据小米客服工作人员提供的小米官方媒体对接人的邮箱地址，记者发送一份采访提纲，但截至记者发稿，仍未得到对方的回应，而这位客服工作人员的手机随后一直无人接听。

“调试产生的结果，这纯属是一种推脱的说法。”该业内人士表示，正常的调试是技术人员输入指令之后，进入到工程模式，然后再根据一些的测试参数和标准来检验手机的屏幕、声音等性能如何。“如果真是用50多个电话号码来测试手机信号还有其他什么功能的，有点让人觉得非常不专业。”

该业内人士说，如今的手机内不仅有支付应用、隐私照片和信息等，这样“不干净”的处理手法，很容易让消费者有不安全感。