福州一市民银行卡还在手上 却异地被刷走1万元

　　丽雅/漫画

东南快报记者卢锦花刘朔

银行卡一直在自己手上，密码也不曾泄露给任何人，可卡里的钱却莫名其妙被分成10次刷走一万元。昨日，市民陈小姐来到本报，跟记者提起了前两天她所遭遇的这一怪事。

22日，陈小姐去省立医院对面的某国有银行取款，原本是想把卡里的钱还给公司的，可是一查余额，卡里莫名少了一万元。

“太可怕了，卡一直在我手上，家人从未拿过，钱怎么就莫名其妙被刷走了呢？”带着疑问，陈小姐到银行请工作人员打印交易记录。

一看交易记录，她又惊又火，21、22日两天，她的卡被pos机刷了10次，每天5次，每次1000元，共少了1万元。“这两天我根本就没拿卡去消费。”

目前，陈小姐已把银行卡先冻结了。

工作人员根据详单上的记录，查到了这些交易是在该国有银行杭州浣纱支行进行的。

这让陈小姐更疑惑了，“卡是福州的，人也在福州，交易怎么会发生在外地？”

工作人员建议陈小姐先报警，并称银行方面会配合警方做调查。

“我的卡办了4年了，每次交易都是正规的交易平台上操作，且也有做密码保护工作，为什么还会出现这样的情况？”陈小姐希望自己的遭遇能引起相关部门的重视，给出一个合理的解释。

专业人士分析，陈小姐的银行卡有可能是被克隆了，银行卡磁条信息被复制、密码被人套取，卡里的钱就变成别人的了。根据之前的一些盗刷案例，不法分子主要通过在ATM机的插卡口加装有读卡器的高仿真卡槽，当持卡人将银行卡插入时，读卡器就自动将卡号信息记录下来，同时安装在ATM机上方的微型摄像头记录下输入的密码。现在，一些不法分子不仅在ATM机上进行盗刷，还在异地的特约商家刷卡消费。

警方提醒，在得知银行卡被盗刷后，要第一时间冻结银行账户并及时报警，然后取得报警记录。为了能在第一时间掌握最有利的证据，建议市民开通银行短信通知功能，以及时发现“盗刷”行为。在账户有异常变动的情况下，应立即到附近银行取一点钱，或是到附近能刷卡的地方刷卡消费一笔，并保留凭证，这样就可证实银行卡在持卡人自己手中，之后无论是报警、打官司都有了证据。另外，一定要迅速向发卡银行提出止付要求，向涉案银行反映情况并要求对监控录像进行提取和保留等。

对于陈小姐的经历，福州远见律师事务所的江律师认为，银行负有保障储户存款安全的责任，其银行卡应具有最先进技术防伪造和鉴别真伪的能力。对于伪造卡发生的交易，银行未保障识别真伪，应承担法律责任，持卡人只要能证明卡一直在自己手上。

银行提醒

市民最好将磁条卡换成芯片卡 使用第三方支付要及时解除绑定

对于储蓄卡被盗刷案件，银行业内人士提醒，市民最好将磁条卡换成芯片卡，提高安全系数。使用第三方支付方式，要设置消费限额，设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额，尽可能地使损失减至最小。不要将快捷支付功能与工资卡、储蓄卡进行绑定，最好每次交易完成后，及时关闭该功能，避免银行卡里的钱被人转走。另外，用户更换或者注销已绑定过手机金融服务业务的号码时，原有绑定并不会因更换或注销而消除，应提高自身安全防范意识，及时申请解除绑定服务，防止被不法分子利用，造成财产损失。、