福州市民投诉:打车软件起点定错 没接到就打表

东南网4月25日讯(海峡都市报记者 施建华 实习生张诗婕)昨日凌晨，福州陈女士用“嘀嘀打车”叫了辆的士，从省体彩中心到福飞北路金域榕郡，结果发现车费比平时多3块钱。的哥解释，因为陈女士预约起点在屏山公园，他到了预约起点就开始打表了。对此，福州运管处表示，不管是否使用打车软件，都必须在乘客上车后打表。目前，交通执法部门已受理陈女士的投诉。

同一段路车费贵了

昨日凌晨零点40分许，陈女士用“嘀嘀打车”软件，叫了一辆福州海峡出租车公司的出租车，车牌号是闽AT5830，从福飞南路的省体彩中心到福飞北路的万科金域榕郡。

陈女士说，这段路程她以前经常乘坐，每次费用都是在起步价内。然而她昨日上车后，发现计价器跳得特别快，最终下车时，显示的费用是14元，比起步价多了3元。陈女士在车票上看到，里程是3.93公里，“我以前乘坐时，这段路只有2.2公里左右。司机说，在我上车之前就已经打表了。”

昨日，闽AT5830的当班的哥陈师傅对记者说，陈女士用软件预约打车时，显示的地点是屏山公园，他到达屏山公园后，才得知陈女士在省体彩中心，所以自己就从屏山公园开始打表，最终多出了一段路程。

“乘客跟我讲是屏山公园，实际却是省体彩中心，这额外的路程总不能让我自己承担吧?”陈师傅说。

执法部门受理投诉

对于的哥的说法，陈女士认为，打车软件定位有时候会有偏差，昨天自己在省体彩中心，软件却定位成屏山公园，“但不管怎么样，乘客都没见到，总不能提前打表吧”。

对于此事，福州市道路运输管理处出租车大队的陈队长昨日表示，不管是否使用打车软件，出租车必须从乘客坐上车之后开始打表，没接到乘客就提前打表的行为是违规的。

据了解，陈女士对闽AT5830的投诉，目前已被福州交通行政执法支队受理，工作人员表示，三个工作日之内将会给当事人回复。