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汽车零配件说法五花八门 福州汽车售后服务乱象

2014-04-23 11:06   来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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福州新闻网

  零配件说法五花八门整晕普通车主

福州新闻网讯 22日上午,一位之前在工作中有过交流的读者陈先生向记者打来电话:“我在黄山车管所附近的一家汽车维修店修车。没想到换个配件还这么多说法,你知道不知道里面的门道?”

记者当然是不知道,不过,由于陈先生的说法有点意思,记者与福建省汽车用品及服务行业协会的一位资深汽修专家徐先生一起到了这里。

陈先生开的是一辆日系中级车,3天前在南二环路上出了事故,很快被拉到了4S店。2天前,4S店告诉他,更换零件及工时费用一共是8400元,但是,由于目前所需要的零配件总成缺件,可能要等8天到10天。

陈先生的车有全额保险,所以对维修费用根本不在意,但是要等10天,对要每天跑工地的他来说完全无法接受。

“那要不用拆车件?我们不会骗人,不会冒充新的(零件)高价来报给你。”该4S店的售后经理说,店里刚好有别的车上拆下来的零件总成,质量不错,也便宜很多。陈先生虽然急着修车,但是更非常纠结这拆车件靠不靠谱。

于是,他到周边的几家汽车维修店问了问。没想到,这一问彻底问晕了。

“这些汽修店说,我的车是常见车型,他们有完全一样的原厂件。如果要质量好还要便宜点,有正厂件。当然,我如果要求不那么高,那品牌件最合适了,因为它不像副厂件还有很多假的在里面……”陈先生说,任何一个人,初次听到这样的说法,都会晕的吧?

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