福州一准新娘美容过敏成大花脸 美容师：皮肤正排毒

本报讯(记者夏菁通讯员李荔)近日，准新娘邱女士异常懊恼，她花了1380元办的一张美容护肤卡，非但没能美肤，还因为对护肤品过敏变成了“大花脸”，在使用了抗过敏药物后，才得以挽回“颜面”。 4月8日，邱女士被仓山区源星梦美容店美容师邀请进店体验美容服务，美容的过程中，美容师向她推销1380元的美容护肤卡。邱女士是位准新娘，她想在婚前通过美容改善自己的肤质，便掏钱办了一张。当天晚上，邱女士发现脸上局部皮肤出现红点，电话咨询美容师，美容师表示是皮肤正在“排毒”，化妆品起作用了。第二天，邱女士脸上的红点更多了，局部还出现了脱皮现象，她服用了朋友推荐的抗过敏的药物后，过敏症状才消失。

事后，邱女士找到该店要求全额退款，美容师称邱女士所用的产品很多人都用过，并没有出现过敏现象，过敏现象与个人肤质、季节天气等很多因素有关，不一定是产品所致。在邱女士的据理力争下，美容师同意了她的退款要求，但表示办理退款要“老板签字同意”，等退款手续办好就会联系她。

一晃好多天过去了，邱女士始终没有等到电话，只好找到仓山区工商局寻求帮助。

工商调解人员到该美容店实地调查得知，美容师为消费者做美容前没有进行皮肤过敏试验或履行警示告知义务，邱女士在不知道自己所用的美容产品是否过敏的情况下，进行了美容，导致皮肤过敏。工作人员认定店家负有主要责任。经协调，该美容店全额退还邱女士办卡费用1380元。

工商人员提醒，消费者美容时应选择正规和口碑好的商家，进行美容护理前要查看商家的产品，注意美容美发产品的生产日期和有效使用日期，以免使用过期产品，注意保留相关凭证，以便维权之需。