福州家政服务乱象 保姆频频提前辞职中介费不退

福州新闻网讯　截至3月31日，福州市晋安区登记注册的经营范围涵盖“家政服务”的各类市场主体共247家。“申请注册家政服务企业，无需前置审批，一个小房间，一部电话就能搞定，这导致家政服务业主体资质良莠不齐。”晋安区工商局相关负责人说，家政行业存在管理不规范、收费不规范等问题。晋安区工商局针对近一年来家政服务行业中投诉热点进行盘点。

【陷阱一：提前辞职，不退费】

中介派的两个保姆

都只干两天就辞职

前几个月，卢女士在晋安区洁丽家政服务公司聘请了一个保姆，约定雇佣期限一个月，当时家政公司称，该公司的保姆都经过专业培训，经验丰富，吃苦能干，于是卢女士给了该家政公司400元中介服务费。

可没过两天，第一个保姆就借口说该雇主家人太啰嗦，辞职了。该家政公司又派了一个保姆来，也只干了两天，辞职了。

卢女士要求家政公司退还中介服务费，该家政公司则认为其提供的是一次性服务，本来就不退不换，而且这段时间还帮忙换了一个保姆，已经履行了义务，拒绝退钱。经工商调解，扣掉部分合理费用后，最终家政公司退还了260元。

保姆提前辞职称公司说只需做7天

今年3月28日，陈先生交了380元中介费，由一家政服务公司介绍保姆。合同约定7天内可介绍两个保姆。但家政公司介绍的保姆，在工作9天后就提前辞职，并且该保姆发短信告诉陈先生，该家政公司和她约定，只需要做7天。

陈先生与商家交涉，要求退还中介费，遭到拒绝。商家表示已经按合同约定安排保姆，要他再交200元，重新签合同，3个月内可包换保姆。

陈先生向12315投诉。经工商调解，商家同意退还380元中介费。