花两千元网购的保健品竟是普通食品 吃后身体不适

□本报记者黄妍

花了2000多元在某知名网购平台的一家食品旗舰店买了一套保健品，吃过之后竟有些身体不适，原本以为是红景天、灵芝这些药材“作祟”，谁知道在庭审中，公司承认昂贵的保健品只是普通食品，日前，福州仓山法院审理了这起案件。

据媒体报道，2013年全国食品类投诉中保健类商品占食品类投诉的10.5%，大多数网友也将保健品列为“拒绝网购”的商品，专家提示，网购保健品要认准批号。

网购保健品 食用后身体不适

去年，李先生在某知名网购平台的一家食品旗舰店里，花了2000多元购买了一套保健食品，包装配料表上明确表明，该产品含有红景天提取物、灵芝等，同时也标注了“闽卫食证字号”字样。

然而服用之后，李先生觉得身体出现不适。就在李先生纳闷的时候，有朋友提醒他，在网上买东西容易买到假货，尤其是这类保健品，尤其要注意，而且听说红景天是药品，不能随便食用。

听到朋友这么一说，李先生也担心起来，他检查了保健品的发票，上面盖了福州伊美生物工程有限公司（化名）的专用章，产品的出品单位也是该公司。

在朋友的分析下，李先生更加确定自己的身体不适是因为该公司的食品中添加了红景天。

此后，李先生通过翻查资料得知，根据《中华人民共和国食品安全法》规定“生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质的目录由国务院卫生行政部门制定、公布。”而“红景天提取物”在卫生部2002年公布的《可用于保健食品的物品名单》之列，这意味着，该产品如需生产，必须取得对应的保健食品批准文号，然而李先生却发现，自己收到的这份保健品并没有对应的批准文号，属于普通食品，而红景天、灵芝是不能添加在普通食品中的。

两千元保健品原来是普通食品

认真的李先生认为，福州伊美生物工程有限公司作为专业的药品和保健食品生产者和销售者，对于国家的食品和药品方面的法律法规应该及时了解，但是该公司不仅故意生产不合食品安全标准的普通食品，而且该公司在网页上对食品的滋补功效等进行大肆宣扬，并出售到全国各地，李先生觉得这明显是为了利益而知假产假和售假，危害了消费者的健康。

为此，李先生起诉到法院，要求伊美生物工程有限公司进行赔偿，要求退回货款并赔偿2.7万元，并向工商局、质监局和食品药品监督管理局等部门进行申诉。

此后，工商行政管理局对李先生出具《举报件受理情况通知单》，表示对李先生举报伊美生物工程有限公司一事已经受理并立案调查。

2013年5月，工商局回复李先生，表示执法处将依据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等相关法律法规，予以办理。

2013年11月28日，仓山法院公开审理此案，庭审中，伊美生物工程有限公司确认，李先生购买的保健品是普通食品，他们同时表示，同意退款，但对于赔偿2.7万元无法接受。

法院判决商家退款

法院经审理认为，李先生在网购平台的食品旗舰店购买了保健品，而伊美生物工程有限公司开具了发票，双方形成了买卖合同关系。而李先生诉讼请求主张的依据，均是有关产品质量损害赔偿的侵权责任法律。为此，法院在审理过程中向李先生释明，是依据合同纠纷还是依据产品质量损害赔偿纠纷时，李先生坚持声称是依据买卖合同。

然而从合同关系的角度看，李先生购买的保健品均属于普通食品，根据卫生部卫法监发《可用于保健食品的物品名单》和卫法监发《可用于保健食品的真菌菌种名单》，可以确定红景天和灵芝不得添加在普通食品中，由此可以认定，伊美提供的产品不符合行业标准的质量要求，因此李先生请求返还货款，被告表示同意返还，法院也对该项请求予以支持。

但双方未对违约责任作出明确约定，且李先生也没有举证证明其损失金额，故原告要求赔偿2.7万元，没有法律依据，本院不予支持。退一步讲，即便依照《食品安全法》规定“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”，原告请求十倍赔偿，不仅应当证明伊美公司违反了本法的规定，而且应当证明伊美公司因违反本法规定造成了其人身、财产或者其他损害。

因李先生提供的证据不能证明因被告违反本法规定造成了其人身、财产或者其他损害，因此其关于要求被告支付十倍赔偿的诉讼请求，法院不予支持。

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等有关规定，最终法院判决伊美生物工程有限公司退还李先生货款。

案例分析

网购保健品应认准批准文号

据其他媒体报道，2013年全国食品类投诉中保健类商品占食品类投诉的10.5%。表现为商家有意识地选择患有慢性疾病、追求健康心切的中老年人作为销售对象;保健品在销售的过程中，普遍存在夸大虚假宣传等违规行为，消费者使用后无法达到宣传效果，由于保健品销售涉及的人员复杂、行踪不定、环节多，销售商多是跨地域销售，很多是无固定经营场所，致使保健品投诉处理难。

而记者在网络搜索过程中发现，关于保健类商品的投诉不少，网友也对拒绝在网络上购买的商品进行讨论，其中保健品类排在首位，绝大多数网友认为，食品尤其是保健品，如果买到假货就是拿生命安全做赌注。

对此，业内人士提醒，消费者在购买、特别是网上购买保健品，一定要查询生产企业的许可证、批准文号等，购买药品要认准“国药准字”的药品批准文号，进口药品应当认准进口药品注册证号或医药产品注册证号，不要通过互联网购买处方药。