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福州医院内“黑护工”数量不少 监管存空白地带

2014-04-04 07:57  张志宏 章微 张超晖 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句
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  专业的医院护工,有统一的着装,也经过专业培训

东南网4月4日讯(海峡都市报记者 张志宏 章微 张超晖 文/图) 因怀疑护士长破坏自己的“生意”,在福州协和医院神经外科病房中,被雇主辞退的“黑护工”竟然迁怒于护士长,将护士长拉扯受伤。【“黑护工”被病患辞退 迁怒医院医护人员

昨日,此事经海都报报道后,“黑护工”这个游离在监管体系之外的行业,再度引起市民的关注。去年7月,我省在13所大医院试水护工改革,意图统一管理、培训护工,但这次“黑护工”伤人事件,就是发生在试点之一的协和医院。

护工改革,到底遇到了什么阻碍?明明有正规护工,为何仍有那么多“黑护工”活跃在医院?记者调查发现,不少“黑护工”拒绝收编成为正规护理员,加上医院是开放性场所,管理遇难题。同时,一所医院的“黑护工”,大多是老乡、亲属,相互照顾、推荐,抢占了不少市场。

福州每家三甲医院 都有七八百名护工

近年来,随着市民对医疗服务需求的增加,护工这个群体的数量也迅速发展。记者走访多家医院了解到,目前,福州每家三甲医院中,都有700~800名护工,规模小一些的医院,护工的数量也有200~300人。据一位从事护工社会化管理的人员介绍,其中相当一部分是未经护理培训的“黑护工”,以个体“游击队”的形式出现,一旦发生纠纷,消费者难以维权。

昨日下午,在协和医院6楼的一间病房内,记者与一名身穿便装的女护工闲聊。据介绍,她是四川人,原来做保姆,在老乡的介绍下,来到医院做护工,到现在已经做了5年了,每天的护理费为200元。

记者称,有朋友摔伤骨盆马上要住院,需要专业的男性护工,她立即表示,身边有很多老乡可以介绍,并强调虽然没有经过培训,但他们的经验非常丰富的,不管什么样的需求都能满足。

医院内的“黑护工”大多是农民工转行

据了解,目前在福州的护工,大多数来自四川和江西。有一部分护工原来是在医院负责卫生等工作的农民工,但由于一些重病、年老患者需要有人照顾,加上医院本身护理力量不足,于是,这些农民工就转行当起了护工。因为市场需求大,门槛又很低,越来越多的农民工加入了这一行业。

一位来自四川渠县的男护工老刘告诉记者,对于如何护理,他们刚开始都不懂,但医院的其他护工基本都是老乡、亲属,他们会向有经验的老乡请教,现在,对于一些简单的拍背、擦澡、吸痰等技能,他们也都学会了。

个别“黑护工”为省事 私自调快输液速度

在协和医院神经外科护士站,一名护士告诉记者,她们科室里,最多的时候有10多名“黑护工”,这些护工由于没有经过专门的培训,对一些医疗知识仅靠耳濡目染,因此在护理过程中,经常出现由于护理方法不当而造成的小事故。

由于“黑护工”个人素质良莠不齐,加上无人管束,职业道德令人担忧。据一位正规护工介绍,据他了解,有些“黑护工”为了省事,让吵闹的病人安静下来,擅自给病人喂食安眠药。还有的为了早点休息,私自给病人调快输液的速度,随意给护理对象服药,挑拨病人拒绝医生开出的药等。甚至有的“黑护工”还偷走病人的贵重药品进行售卖,偷刷病人的医保卡,甚至偷走病人的钱物。

对于“黑护工”,一名护士表示,虽然科室已经建立了护工站,但“黑护工”大都是亲属老乡,一有事情总是相互呼应,在科室中肆无忌惮,甚至私自进入药房拿药,“我们拿他们也没办法。”护士无奈地说。

“黑护工”有价格优势

记者了解到,目前虽然很多医院都建立护工站,但为何仍有那么多的病人家属选择“黑护工”?

福州一家三甲医院护工站负责人告诉记者,“黑护工”有市场,最主要是低价竞争,比如,医院制定的护理员指导价150~180元/天,“游击”护工可以130~150元/天来竞争。

此外,一位护工社会化服务公司的人员告诉记者,虽然他们和医院建立了合作的关系,但在需求的源头上仍被“黑护工”抢了先机。据介绍,“黑护工”的群体主要是亲戚和老乡,分布在医院的病房中,只要有新病人入院,他们就会上前推销,甚至医院清洁工也会帮忙介绍。

维持这样庞大介绍网络的,靠的是“介绍费”。一般来说,护理在5天以下的,护理费中10%就被作为介绍费,而5天以上的,则根据护理费的总额,一次性给200~500元的介绍费。

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