马尾：充500送240要求当天用完 商家退款200元

福州新闻网讯 前几日，郑女士到马尾步行街附近的敏妆美甲店消费，参加商家充值500元送240元的活动，没想到商家要求赠送的费用当天要用完。

郑女士参加活动获得赠额后做了一套美甲的项目，项目价格为180元，商家称美甲中的“底和贴钻都是赠送的”。当郑女士到前台付钱时，商家称郑女士共消费了420元。

“底和贴钻你们不是说赠送的吗，为什么还要收费?”郑女士对此表示不解。商家这时却称充500元送240元的活动有限制性要求，即赠送的240元必须当天用完，“底和贴钻”就是赠送的240元。

“为什么不事先告诉我赠送的240元要当天用完，而且免费的东西为什么最后还要算钱?”郑女士对商家的解释很不满，要求商家将充值卡里剩余的钱计作200元退还给自己，商家却以老板不在为由拒不处理，郑女士当场拨打12315投诉。

经马尾区工商局12315台调解，商家同意退款200元。

(福州晚报记者张旭通讯员林光前)