福州：用嘀嘀打车误点"小费" 选项 她被的哥多要了20元

@东南快报：“嘀嘀打车怎么会无故加小费20元？”前天中午，网友“熊台你认错人了”发微博称自己用打车软件坐车，被的哥多要了20元的小费，让她十分不解。后来才知道，原来是博主误点软件的“小费”选项，闹了“乌龙”。

乘客：无缘无故多给小费20元

本以为打车软件方便，没想到遇见闹心事，前天中午，网友“熊台你认错人了”发微博称，16元的路程，竟无缘无故多给了小费20元，让她觉得莫名其妙。

该网友姓蔡，蔡小姐告诉记者，她是前天中午一点多在鼓楼屏西叫的车，当时直接使用微信里的“嘀嘀打车”插件功能，到达目的地安泰路后，因为网络信号不好，无法用手机支付，便直接用现金支付，没想到下车时，司机除了计价器上显示的16元，还要多收20元小费，还给她看自己手机上的订单记录。

蔡小姐蒙了，这20元小费哪来的？她没想给小费啊！争执了几分钟后，蔡小姐说各退一步，她给20元，但司机坚持要36元，因为和朋友一起，不想耽误时间，最后蔡小姐还是付了36元，但她没明白，这小费是怎么回事。

的哥：她可能误点了小费选项

昨天，记者联系上了该出租车司机汪建强，他说，当时接到订单时，手机有提示愿给小费20元，当时他就接单了，因为平时也有会给小费的客人，他也没多想。到达目的地后，蔡小姐却否认小费一事，为此他还给她朋友看了手机订单记录。

司机解释，有可能是蔡小姐误点了小费选项却没注意到。

司机还说，因为蔡小姐手机信号不好，没办法直接支付，享受不了优惠，只能向她要全价打车费和小费，为此，他还少了每单接客能得到的4块钱奖励。

昨天，记者打开嘀嘀打车软件发现，除了“从哪里出发”和“到哪里去”选项外，下面还有一个小费选项，分别有0元、5元、10元、20元四个选项可供选择，最下面还有确认发送。

在记者提醒下，蔡小姐才明白，有可能是她不小心误点了小费选项，但“误点为什么不给人提示？”蔡小姐还是觉得很冤枉，她说，之所以使用打车软件，就是因为坐车方便，还能有一定程度的补贴，之前她就使用过三次，现在20元小费一下子把之前的优惠补贴全还回去了。

业内提醒

如不给小费可选择0元

业内人士提醒市民，在使用打车软件时，要注意上面的“愿给小费”选项，如要给出租车小费，可以从5元、10元、20元中选取，如不给出租车小费，可以选择0元。在使用时应明确注明，以免造成不必要的误会。

本报记者叶佐温