福州市二医院开发货位查询系统 以节约门诊取药时间

福州新闻网讯 25日，市二医院相关负责人做客《政风行风热线》，回答市民关于诊疗服务、医疗卫生及医院医务设施等方面的问题。

问：市二医院门诊病人太多，门诊取药等待时间很长，医院要怎么解决?

答：门诊取药等待时间长首先是由于上午9时至10时是病人就诊高峰期，造成上午排队现象;其次市二医院是一所三甲综合性医院，就诊病人病种多，药房药品品种、剂型、规格也多，药师不仅要对医生处方合理性进行审核，而且要对后台人员所配药品做到“四查十对”，某些特殊药品前台人员还要对病人进行用药指导。

今年初，医院开始对现有药房进行整体改造，扩大病人候药区面积;改进工作方式和工作模式;优化流程;对药房调剂台的药品进行合理排放;对层架药品进行编码设置，开发货位查询系统，以提高配方速度。

问：为什么有预约的人可以先看病，医院有没有为排队看病或远道来看病的病人着想?

答：按照卫生部的要求，医院门诊实行以预约挂号为主，门诊取号排队为辅的就诊模式，具体为：在专家预约号没有被约满的情况下，未预约的患者可在当天到导诊护士处取号排队(有预约病人优先就诊)。如该专家预约号已约满，则患者须预约该专家下次门诊号，倘若患者愿意选择其他医生就诊，可由导诊护士进行协调分诊。医院目前提供7种预约方式：网络预约、电话预约、现场预约、医生工作站预约、手机端预约、社区转诊预约、自助终端机预约。

问：市二医院骨科病人很多，有什么措施让他们便捷就诊?

答：医院为此推出X光、B超、心电图检查三项服务到床边的便民措施，有效解决行动不便和重症病人检查难的问题。

问：市二医院停车位太紧张，院方有解决办法吗?

答：医院目前占地面积只有39.6亩，现行停车位只有248个。市政府已规划我院周边21.32亩地作为发展用地，我院在使用该地块建设时，会充分考虑停车场的建设问题，相信将来停车不再难;此外，我院鼓励本院职工不要开车上班，将车位提供给病人。院方还会协调周边停车场在停车高峰时供患者停车。医院进口处会设车位情况告知牌。

问：我是甲亢病人，要长期口服甲巯咪唑(赛治)，并且家在外地，购药困难，请求医生开1个月的用量，医生说是医院规定只能开14天。这是为什么?

答：由于目前市场上甲巯咪唑(赛治)供应紧张，省卫生厅每月仅定量分配我院50瓶。为了满足广大患者的治疗需求，我院规定此药品单张处方不得超过14天，希望您能理解。

问：我父亲住在永泰山区，到市二医院看骨科不太方便，希望市二医院骨科专家到永泰县开展骨科巡回诊疗活动。

答：我院的对口帮扶医院为永泰县中医院，我院的巡回医疗目的地为永泰县。今后有关巡回医疗活动消息可关注当地媒体报导。永泰县中医院有我院派驻的骨科医师，如有诊疗需要可与该中医院联系就诊。

(福州晚报记者 李琼 电台实习记者 陈诗兰)