烟雾触发警报 女乘客正如厕列车员破门而入

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动车烟雾报警 如厕女士刚穿好裤子门被打开

南昌铁路局相关负责人专门致电道歉说明原委得到谅解

东南快报讯（记者陈腾健）昨天，在福州市鼓楼区湖东路某律师事务所上班的黄女士接到了南昌铁路局福州客运段动车队朱副队长的道歉电话，原来黄女士前天在乘坐动车时，在动车的卫生间上厕所，刚穿好裤子，门就被乘务员打开。

朱副队长解释说，当时动车司机确认有触发烟雾报警，触发源在1号车厢卫生间，应紧急采取措施处理，为了保证列车运行和旅客生命财产安全，乘务员在多次敲门后未收到回应，才无奈开锁打开卫生间门。

烟雾报警后疑卫生间内有人吸烟如厕女士刚穿好裤子门就被打开

黄女士告诉记者，前天晚上，她乘坐D6250次动车准备从厦门赶回福州。9点40分左右，动车经过涵江车站附近时，黄女士到卫生间里小解，不到一分钟的时间，就听到一阵急促的敲门声，黄女士向敲门人喊话说厕所有人。敲门人在表明动车乘务员的身份后，并向她说明在厕所内不要吸烟，烟雾已经引发动车报警，希望她掐灭烟头，赶紧开门。

“我当时刚穿好裤子，还没弄清楚烟雾报警是个什么情况。”黄女士告诉记者。

据黄女士介绍，当时乘务员表示她已经敲了五六下门，因为黄女士迟迟不回应，加上动车烟雾报警轻则降速运行，重则危及行车安全，情况危急，需要紧急处理，所以迫不得已从外面打开了卫生间的门。

“是不是你在卫生间里抽烟了？”听到乘务员的询问，黄女士感觉很不可思议。（黄女士告诉记者，她从不抽烟）黄女士这才想起，自己进卫生间之前有一名男子从卫生间出来，她还闻到了一丝烟味，但当时并没有在意，她将这件事反馈给了该乘务员。

该乘务员表示，烟雾报警只有动车驾驶室才能看到，因为发现动车上的烟雾报警系统有动静，通过对讲机立刻就有指令传下来，她当时在2号车厢，发生报警的是1号车厢卫生间，当时她是跑过去的。

危及行车安全下的无奈之举已道歉并得到黄女士的谅解

乘务员希望其能够指认出在她之前上厕所的那个男士，但黄女士告诉乘务员，她跟那名男士只是擦肩而过，对他的长相完全没有印象。

由于迟迟拿不出证据，经过十几分钟的交涉之后，乘务员让黄女士离开。

针对黄女士的说法，南昌铁路局福州客运段动车队朱副队长也予以了证实，并表示这是紧急情况之下的无奈之举，自己已于昨天中午12点左右打电话向黄女士道歉，并且得到了黄女士的谅解。朱副队长告诉记者，乘务员也是出于保护动车全部乘客安全的角度考虑，才会做出那样的举动。

同时，朱副队长也希望广大乘客遵守规定，不要在动车组列车的任何地方吸烟，一旦有人吸烟，触发了烟雾报警装置，不仅会被罚款，也会导致列车减速甚至危及行车安全。