不付消毒费就没餐具吃饭福清一饭店出“霸王条款”

2014-02-25 15:48 来源：东南快报责任编辑：张海燕我来说两句

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东南快报讯（记者陈钦祥通讯员徐灵敏余娇）到饭店吃饭要另外再付一元钱的“餐具消毒费”，餐饮业这种不合理的收费行为，被消费者戏称为“买衣服还要另付扣子费”。近日，福清市民郑先生在就餐时也遭遇到这样的“霸王条款”：不花一元钱的餐具消毒费，就没有餐具吃饭。

上周六，郑先生在福清市惠美味饭店吃饭时，商家告知必须使用一元一套的收费消毒餐具，如不使用，也不会提供其他免费餐具。吃饭本来就要提供餐具的，为什么还要收钱？郑先生认为饭店的做法太霸道，就同商家争执了起来，商家不仅坚持要收取餐具消毒费，态度还相当恶劣。争吵让郑先生的这顿饭难以下咽，气愤的郑先生来到渔溪工商所投诉。

工商执法人员认为，饭店向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务,消费者就餐前可向商家索要免费消毒餐具，若商家拒绝提供免费消毒餐具，那就属于强迫消费者购买商品或者接受服务的违法行为。

执法人员责令商家立即停止违法行为，最终，商家当面向郑先生赔礼道歉，退还其餐具费，并保证杜绝类似事件再次发生。

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