福州：新买羽绒服不断掉绒 消费者称脱下衣服像刚出鸡窝

福州新闻网讯 冬季羽绒服十分热销，然而羽绒服漏绒问题，一直是消费者反映和投诉的热点。近日，福清市民池先生购买的一件羽绒服就出现不断漏绒的现象，“每次脱下衣服就跟刚从鸡窝里钻出来一样”，向工商部门投诉后，商家为他办理了换货手续。

池先生在向福清市工商局投诉时称，12日，他在羽林天下服装店选购了一件680元的羽绒服。穿上新衣的第一天晚上，池先生就发现身上的黑色毛衣挂了许多绒毛。通过上网查询，他了解到羽绒服掉绒属于正常现象，用刷子清洁毛衣后，也就没太在意。

第二天，正在上班的池先生感觉被什么东西扎到了，脱下羽绒服一看，有几根白色刺状物从里料探出头来，毛衣上依旧粘满了绒毛。连续几天，都在不断掉绒。池先生于是到店内要求退货。商家称，羽绒具有柔滑的特性，有少量绒丝从缝隙中溢出属于正常现象，建议池先生在毛衣与羽绒服之间加穿一件衬衣阻隔掉绒，并称羽绒服经过一段时间的磨合之后就不会再掉绒了。池先生认为商家的说法十分牵强，衣服穿了快一周，还是不断掉绒，说明质量不合格。退货要求遭拒，他于昨日向福清市工商局求助。

经玉龙工商所执法人员检查，商家店内羽绒服商品均有产品合格证，从标签成分上看，90%为绒。商家在检查了池先生的衣服后承认，这件羽绒服漏绒情况比较严重，超出了合理范畴。经调解，商家向池先生表达歉意，并为他更换了店内同等价钱的其他商品。

工商部门提醒消费者，在选购羽绒服时，用双手揉搓或者拍一拍羽绒服，如果有大量的绒毛钻出，说明面料不防绒;采用鸡丝绒、粉碎毛为填充物的羽绒服，毛梗子多，更容易产生漏绒现象，选购的时候最好全面、仔细的查看一下领口、袖子、前襟等易跑绒的部位。

（福州日报记者 黄凌 通讯员 余娇 陈波）