物业费难收难涨员工待遇上不去 物业企业招工难

物业费难收难涨

员工工资上不去

记者发现，物业公司在谈到招人难的原因时，都会归结为物业费难收、难涨。

负责白马北路140号芍园公寓的永隆物业公司就面临这一问题，早在永隆物业入驻芍园公寓前，该小区的物业费就是每户每月65元，小区基本都是100平方米以上的户型，2013年底永隆物业提议增加物业费，目前尚在与业委会协商中，现已进入2月中旬，记者看到保卫室门前的黑板上用白色粉笔写着“一月物业费开始缴纳”。

在水、电等物价上涨的大环境下，人力资源成本、行业要求的培训成本等都让物业企业负担逐年递增。“以前几百元就能招一个保安，物业费不用说上涨难，就是收齐都难，现在给保安两千元以上我们都费劲，求职者还嫌工资低。再比如拿了证的水电工，去装修公司明显更赚钱，根本不愿来物业公司。”榕城一家物业公司的人事部主任说。

此外，现在人们对物业工作人员提出了更多要求，如帮忙收发快递等。福州安捷物业公司去年就遭遇了一场虚惊，原来，某小区业主出门前将两只样鞋留在保安室并留下寄快递的钱，称快递公司马上来取件。5分钟后，一名快递员取走了样鞋。当晚，业主来问怎么样鞋还没寄出去，保安傻了眼，说已经寄出去了。业主急了，说这是几千万元的大生意，要上法院起诉。原来，该业主叫的快递公司并非拿走样鞋的那家公司。好在次日，拿了样鞋的快递员送回货物解释称拿错了，这才避免了一场官司。从此，福州安捷物业公司要求保安不得代收代邮物品，遭到绝大多数业主的反对。安捷物业公司的一名经理说：“众口难调，真难啊!我们这样做是为了大家好，可很多事情都不是表面看上去那样，物业很多时候都在做幕后工作，有很多难处。我们希望和业主形成一种情感纽带，互相关怀、体谅。”

(福州晚报记者 韩飒/文 首席记者 陈建国/摄)