福州一市民忘记关手机4G 1GB流量瞬间跑光

消耗大量流量 运营商却无记录

那么，郑女士的手机为何会无故产生巨额流量呢?运营商方面对记者表示，郑女士的手机确实在很短时间内就消耗了大量的流量，不过，运营商无法确定当时产生的这些流量使用在什么地方。

运营商方面表示，通过查询郑女士的上网记录发现，在产生这笔近1G的流量前，郑女士的网络使用记录可以查得到，一般是使用微信、网页、天气软件等服务，但是这笔短期之内出现的大流量的去向则没有具体记录，有可能是郑女士手机中的软件在自动更新。

对于运营商的说法，郑女士质疑说，在如此短时间内出现巨额的流量费，对于已经锁屏了的苹果手机来说，并不大可能。记者在郑女士的手机上看到，手机中仅有20多个应用软件，即便所有软件全部自动更新，那也只要约100MB，而且在没有输入密码的情况下，手机软件是无法自动更新的，而如果手机是在后台运行软件，那使用的网络流量就更少了。

对此，运营商方面表示，可以对郑女士有疑义的部分流量进行减免。

流量偷跑，费用相当一套房子?

运营商：网友吐槽过于夸张

郑女士告诉记者，最近网上都在流传一个说法，就是4G上网速度非常快，睡觉时如果忘关手机的数据开关，有可能醒来的时候连房子都是运营商的了，幸好自己在接到运营商发来的提醒短信后立即关闭了上网流量开关。她说，如果当时没有关闭流量开关，真有可能要付出巨额通信费。“不过还好保住了房子。”她开玩笑地说。

对于这一说法，运营商方面表示，这样的说法只是网友吐槽，现实生活中无法实现。记者从目前开通4G服务的两大运营商处了解到，中国移动4G套餐目前执行500元流量封顶政策，在手机使用流量额外超过500元后，流量功能将自动关停，如果用户需要再用，则需要主动打开;而中国联通的大部分套餐则执行超过500元或6GB就关闭流量功能，如果需继续上网则需主动打开，而如果超过15GB则直接关闭当月流量功能。

不过，虽然流量“偷跑”不会危及房子，但是消费者依然有可能损失话费，对此，运营商方面表示，如果暂时不使用流量，市民可以主动关闭流量开关，以免造成话费损失。