高档皮衣干洗后“变脸” 市民送洗“三大注意”

东南快报讯（记者陈钦祥通讯员翁智富余娇）“3000元的高档皮衣，在干洗店洗过后，居然被染上了颜色。”说起自己的洗衣经历，福清的唐小姐郁闷不已。最终，在工商部门调解下，她获赔700元。

1月14日，唐小姐将一件价格3000元的高档皮衣送到福清雅琴干洗店干洗，19日取衣时，她发现皮衣部分地方沾染了黑色污迹，而且衣领上的狐狸毛也出现一些掉毛现象。唐小姐与干洗店交涉，双方争执不下。随后，气愤的唐小姐向工商部门反映。

福清宏路工商所工作人员介入调解，在调解中，唐小姐称自己在送洗时，商家称能够保证干洗的质量，为了证实衣服的价格，还拿出了衣服的购买凭据。而店家也自知理亏，承认干洗过程中存在一定失误，经调解，店家同意赔偿唐小姐700元，并退还洗涤费45元。

“春节将至，很多人都把家里的高档冬装拿到洗衣店干洗，但也由此引发一些褪色、变形、破损等问题。”对此，福清工商部门就市民送洗衣服，提出了三点注意事项：一是消费者要尽量保存好服装的购买凭证和干洗凭证，尤其是贵重衣物的购买凭证，一旦干洗后服装损坏,购买凭证可以及时提供合理有效的赔偿依据；二是在送洗衣物时要认真检查衣物是否有破损、色差，在单据中标注清楚；三是取件时对照单据仔细检查所洗衣物，如有异议及时提出，以维护自身合法权益。