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10.94公斤物品快递到成都成8.8公斤 福州市民损失五千

2014-01-19 08:00   来源:东南网  责任编辑:蓝晓梅   我来说两句
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快递只愿退还运费

圆通福州金山金洲北收件点负责人兰先生说,中途标注重量并不准确,这种情况在很多快递单中都存在。

福州圆通方面认为,虽然此事难以认定责任,但他们愿意向孙先生退还全部运费115元。

兰先生称,他们公司要求快件抵达转运中心要称重,但只有收件涉及收费,重量最准确,中途称重采用滚筒称,准确率不到5%。

记者从福州快递业也获悉,由于中途称重工作量大,目前很多快递公司,途中不称重或只是在部分关键环节采用滚筒称简易称重,称出的大致重量,只作为快递公司内部管控的一种方式,也未对外公布。也有快递公司人士认为,今后快递公司应该改进称重方式,并容许消费者自己上网查询。

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