学车费纠纷学员成“羔羊” 主管部门未硬性规定

部门声音：交学车费时，注意看合同、拿发票

接受记者采访时，市运管处相关负责人表示，学车费纠纷确实是当前驾培市场中普遍存在的问题。

“有反映学车费太高的，有中途不学或者转学发生退款问题的，之前还有学车费被教练卷款走的……”相关负责人表示，接到学员投诉后，运管部门都会进行积极的协调，但提醒学员在报名学车前，特别是交款前，一定要注意保护自己。相关负责人提示：

第一，作为行业管理部门，我们要求驾培机构在学员缴纳报名费用后应当出具盖有驾培机构公章的收款凭证。学员应要求驾校出具，如果他们在学员缴费后不开具发票，可向当地工商部门投诉。

第二，如在培训过程中发现驾培机构或教练员存在变相加收钱物等违规行为，可向驾校辖区运管所反映。如果中途不学了想退款，可根据当时签订的培训协议处理(要求运管、驾校、学员各一份)，学员可要求驾校出具费用清单。如有问题，可请辖区运管所协调。

第三，千万要到正规的培训机构去报名，不要把钱交给教练或者由教练转交。

(福州晚报记者 陈海东/文 读者/供图)