福州一女士买化妆品致脸红肿 商家竟让继续用

　　本报讯（记者夏菁 通讯员王光前 付严）近日，市民何小姐精心挑选的化妆品，不仅没起到美容的作用，反而致脸红肿。对此，商家拒不认账。最后在工商部门调解下，商家退款并赔偿了医疗费。

　　12月中旬，何小姐在马尾沿山市场附近的千妆百媚化妆品店买了一套化妆品，总共花费了756元。没想到，使用化妆品两天后，何小姐的脸上就出现了红肿现象。经交涉，店员称可以继续使用，用一用就没事了，如果再出现问题，商家会负责。

　　何小姐信以为真，便继续使用该化妆品。让她万万没想到的是，脸上仍然会红肿，而且比之前更加严重。

　　于是，何小姐再次回到店里交涉。商家这时却称化妆品并无质量问题，红肿现象应该是何小姐的皮肤原因引起的。何小姐对商家前后不一的说法十分不满，于12月22日拨打12315投诉。

　　马尾区工商局介入调解。经协商，双方达成一致，商家同意退款并赔偿何小姐的医疗费用，当场将916元款项一次性退给了何小姐。