乘客钱包落在的士上 “热线电话” 下班后无人接

东南网12月24日讯（海峡都市报记者 江方方 朱敏敏) 刚下的士，就发现自己把钱包落在了车上。但拨打的士所在的出租车公司电话，却无人接听。昨日上班时间，乘客罗先生才联系到的士所在的福州出租车公司，但钱包却已不知所踪。罗先生认为，如果出租车公司的电话当时有人接，能立即联系到当事司机，或许能找回自己的钱包。

乘客求助运管得到“热线电话”

林女士是当事乘客罗先生的表姐。她说，22日傍晚6时许，罗先生独自一人，从福州珠宝城乘坐车牌号为闽AT2812的出租车，前往特艺城搭大巴去深圳。临近下车，罗先生掏出钱包，给了司机100元。“因为双手接回90元零钞，并清点，所以不小心将钱包放在后排座位上没拿。随后，又匆匆拎着行李下了车。”

可没走几步，他就发现钱包落在了车上，但出租车已开走，钱包里有5000多元现金、身份证和银行卡。好在罗先生记住了车牌号，他立即拨打了福州运管处电话，了解到自己所乘的出租车属福州出租车公司。

“当时，运管部门给了一个电话：87386229，说是出租车公司的热线，可以帮助联系司机。”事发时，罗先生的同事赵先生得知情况后，也帮忙打电话，但87386229一直无人接听。

直到昨日上午上班后，罗先生一方才联系上福州出租车公司。林女士认为，表弟的钱包之所以会找不到，是因为出租车公司的电话夜间无人接，导致无法及时联系上当事司机。

办公室值班电话下班后无人接

昨日下午，记者联系上福州出租车公司，有关负责人说，失主罗先生正在他们公司，公司方面已向当事司机柯先生了解情况，柯先生说：“当时正值高峰期，并没有看到后排上的钱包。”

该负责人表示，运管部门给乘客的电话，并不是公司的热线电话，只是求助服务站办公室的电话，而这个电话只有上班时间才有人接听。“公司没有设置24小时热线，也不可能在下班时间把办公室的电话转接到个人手机上。”该负责人说，运管部门有各出租车公司负责人的电话，但当天并没有接到运管的来电。在的士上丢钱包的事，必须以乘客主观小心为主，和热线电话没有关系。

昨日下午，福州市运管处工作人员表示，因为目前难以确定是谁拿走了钱包，建议失主和当事司机一同到所属的出租车公司见面，由公司协调此事。若失主认为钱包确实遗落在车上，而司机又说没看到，失主可以报警求助，让警方介入调查。

目前，罗先生已报警。