因检查排队等太久 患者家属将护士打成脑震荡

只因做检查时排队等待太久，一名中年壮汉竟对小护士一顿暴揍。12月18日上午10时许，在甘肃省人民医院放射科，一名护士被患者家属打成脑震荡。

事件：患者家属打伤护士

当天下午，记者赶到省人民医院时，被打的90后女护士苟桂桂还在哭泣，脸颊充血水肿。放射科曹护士长告诉记者，当天上午10时许，一位40岁左右的中年男士陪同一位女士前来做核磁共振。按照预约时间，该女士应该在10时至11时之间做完检查。由于核磁检查比较费时间，平均每个病人用时30—40分钟左右，到10点20分时，该女士便着急不耐烦，要求马上进去检查。当班护士苟桂桂耐心解释，要求按排队顺序做，该女士却不听劝阻，进而破口大骂。之后，被骂哭的苟桂桂被其他护士顶替，到值班室调整情绪，没想到中年男士突然冲进值班室，抡起右手对苟桂桂连续扇耳光。

经兰大一院检查，苟桂桂为脑震荡、耳鸣、面部瘀血。事发后，打人者迅速被医院保卫人员控制，并被送到渭源路派出所接受讯问。

调查：类似事件屡屡上演

记者从省城各大医院了解到，近年来，医护人员受侵犯的事件屡屡发生，急诊科室更是“重灾区”。12月14日凌晨3时许，兰大二院妇产科一名护士遭到患者家属飞来拳脚，民警刚出警不久，凌晨4时许，急诊科两名护士又遭到殴打。

“很多时候，人们都认为在医院和患者之间，患者是弱势群体。实际上，只要有患者投诉，医院都会对相关人员进行处理。”一家三甲医院急诊科的主任认为，医护人员遭到患者无理谩骂、殴打时，也应有权维护自己的正当权益。

据了解，为了缓解这种压力，有的医院经常组织心理专家为医生护士减压，还有的医院干脆设立“委屈奖”，但这并不能从根本上缓解矛盾。一名护士无奈地说：“事情遇多了，慢慢就习以为常了。”

“希望在提高服务的同时，患者也能文明就医。”采访中，医院方面表示，希望病人、家属能和医护人员互相理解。(首席记者田小东)