福州综合体相继推出互动式App 购物可用手机付款

综合体App重在提升消费者购物体验

纵观各个综合体的App产品，均把提升消费者的购物体验作为重点。

据泰禾广场商管信息部负责人介绍，刚刚启动的泰禾广场互动式App不但集合了商家产品及资讯的推送，还打通了银联支付渠道，消费者可以直接通过手机付款，另外还会提供电子优惠券、电子会员卡、预约受理等功能。

记者昨日打开泰禾广场App后，主页面就有“逛商城”的楼层指引，具体列出了每一层的店铺名称，并按行业属性进行了分类。除了可以快速浏览各品牌的资讯、价格和服务。在节假日，甚至可以使用在线预约功能，预约KTV、餐厅位置。

而在宝龙城市广场的App中，顾客还可以定位自己所在的方位。宝龙城市广场电商负责人沈健表示，所有合作商家的商品均在App中明码标价，顾客在店里看中商品后，可以直接通过手机下单，可以在店里提货也可选择由商家配送。

为了推广产品，一些商家甚至将场内的大量优惠和折扣都通过便利的手机或App操作，商家能随时推送信息给走到附近的消费者，消费者也能随时获得周边商家的动态信息。

目前，各大商圈已经开始针对商城的App专门招收兼职人员进行线下推广。一些商户甚至自发在商场内设立宣传点，通过赠送礼品、购物券等方式鼓励顾客注册和使用App购买。

线上线下融合将进一步加剧

事实上，不仅仅是传统实体商圈开始拥抱移动互联网，国内的互联网大佬们眼下也在借助移动端开始抢滩福州线下市场。

“双11”期间，阿里巴巴首度联合福州线下192家实体门店开展O2O双线互动。而这仅仅是其布局线下的开始，在最新版本的手机淘宝中，已经植入了淘宝点点，开始涉足福州本地的餐饮行业。

而微信上周六在榕高调推出移动端产品“楼盘微管家”。业内人士预计，随着腾讯移动互联网布局的深入，除了房地产领域外，带有微支付功能的微信势必将延伸至本地的零售、餐饮等其他行业。

近两年来，以手机、平板电脑等无线终端为依托的移动互联网开始在商业中愈显举足轻重的地位。根据艾瑞咨询提供的数据显示，2013年第三季度中国移动互联网市场规模为278.7亿元，同比增长66.7%。

“随着移动互联网的发展，未来线上线下的融合也将进一步加剧。”网络公司互联网分析师张日升认为，基于LBS（位置服务）技术的App，借助移动互联网的便捷性，是实体商圈提升客户黏性，弥补传统实体商场短板的不二选择。各大商业综合体布局App，一旦后台数据打通，通过大数据分析还能实现客户需求分析、精准营销等传统渠道无法实现的信息化管理