收费标准压在左边那个标牌下面,市民不易看到 东南网12月5日讯(海峡都市报记者 邱也栩 文/图) 一个多月前,本报曾独家报道福州部分窗口部门存在“高价复印”的现象,引起读者和网友的广泛共鸣。为此,福州市政府特别向相关职能部门下发通知,要求在办事大厅划出一定的区域,专门提供复印服务,并参照0.3元/张A4纸的标准,收取复印费。 然而昨日,福州市民张先生致电本报968111反映:台江区行政服务中心仍收取高价复印费用,复印一张收1元,打印一张3元,大大超出市政府制订的标准。 复印费1元/张 12月3日下午,张先生到台江区行政服务中心办理工商变更手续。由于要补充修改一些材料,张先生就到行政服务中心内的打印点复印和打印几张材料。 他先后复印了身份证两张,打印了两张材料,“最后的收费是,复印1张1元,打印1张3元,4张A4纸花了我8元钱。”张先生质疑说,现场也没见到收费标准,“不是规定复印只能收3毛钱么,怎么这里还这么贵?” 5分钟三个价 昨日下午,记者来到台江区行政服务中心,复印点就设在服务中心的中间区域,装潢跟其他办公窗口并无二致。复印点台面上有一块牌子,写着“复印、传真、打字、代写”。一个中年妇女正在给一位先生复印两张身份证,桌上放着两元钱,操作完后,妇女就将两元钱收了回去。 记者仔细搜寻了下桌面,发现身份标牌下面压着一张A4纸大小的收费标准,上面注明:复印0.3元/张A4纸,双面0.6元/张A4纸。但如果不特意挪开身份标牌,根本就看不到这张通知。 记者问:“身份证正反面复印两张多少钱?”中年女子略显不悦:“你刚刚不是看见了么?六角一张。”记者递了两元钱,对方又推脱说没有零钱,找不开。“刚上班怎么就没有零钱找?”记者反问,对方只好在小纸盒里翻了几下,找出几枚硬币。 记者又逗留了一会儿,发现下一位市民复印了一张A4纸,递上5角钱,对方也没有找零。短短5分钟,一张A4纸的复印费竟按三种价格来收。 中心称复印点属外包 随后,记者将此事反映给台江区行政服务中心的陈副主任。她了解情况后解释说,行政服务中心的这个复印点是外包的,原本准备结束合作,但考虑到市民有需要,还是保留了下来。复印点确实知道有发文规范窗口部门复印费的事,但未将收费标准贴在显眼的位置,而是“藏”在标牌下面,这不妥当。 陈副主任表示,中心会立即责令该服务点改正,按标准收取复印费。 |
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