福州一高校推出手机APP报修系统 人力资源合理利用

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手机报修模式受热捧48小时内即可受理

“太方便了，拍个照就可以进行修护，还有什么比这更快的呢？”在该校就读大二的郑同学说，在学校通知发出的第一时间就扫描下载了该软件手机客户端，“以前打电话报修经常电话打不通，有时厕所灯坏了半个多月都没有人来及时维修，现在好了，动动手指就可以搞定了。”

而今年刚毕业的温同学听说后，一脸惋惜地说道：“太早毕业了，不然也可以享受下这高端大气上档次的报修方式。”

据介绍，学生在填写报修单48小时内即可得到受理，而系统中的“订单验收”项目，也可对维修工进行考核，“通过查看学生对维修工的返修状况的评价，学校也可以对维修工技术能力进行相应的评价。”该校一名陈姓老师说道。目前系统正在调试阶段，结束后将在全校展开应用，届时将成为学生宿舍报修的唯一途径。

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人力资源合理利用 优化传统报修模式

据了解，大学传统的宿舍报修模式有三种：一是到学校的物业管理处填单登记；一种是拨打报修电话，要求维修工人前往报修；还有可通过网络登录后勤网站进行网上报修。

“由于学校占地面积大，学生多，物业处有固定上下班时间，学生到物业处登记报修很不方便。”该校学生公寓处王主任介绍，由此学生多选择进行电话报修，然而电话中，学生通常描述不清晰，“有的学生直接打电话说是灯不亮，却不了解具体是灯管松动导致灯不亮，还是灯芯老坏所致，这些都给维修工造成很大困扰。”