福州一高校推出手机APP报修系统 人力资源合理利用

如果宿舍的风扇坏了，不用着急，只要打开手机，拍摄要维修项目，提交报修单，维修工人即可上门维修……近日，福州市某高校推出一款手机APP宿舍报修服务平台，既方便学生报修，又提高学校后勤部门工作效率。目前该系统正在调试阶段，届时全校将投入使用。

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一分钟完成报修单自动筛选维修工

“扫描二维码下载手机客户端，输入学号和密码，进入平台填写报修单，以后就可通过此途径进行宿舍报修。”昨日，登录福州市某高校网站的同学惊奇地发现，学校拥有了一套“高端大气上档次”的报修系统，登录系统，即可完成定地点、定电话、定维修项目的一分钟内快捷报修服务。

该系统的操作指导人员介绍，待维修完成后学生还可对提交的报修单进行验收。“可以在已完成项目中找到提交的报修单，点击查看详情，确认后提交。”该工作人员说，如果维修工还未进行维修，或者学生发现并没有维修好所需项目，还可选择“申请返修”，在返修完成后再进行验收。

“当学生填写完报修单后，系统会根据报修项目的类别，自动发送到相应的维修工手机中，分配该项目的维修工前往维修。”该系统开发公司的一名兆姓经理告诉记者，学生拍摄的照片有助于维修工对所需修护项目进行初步判断，“学生通常对要报修的物件描述得不清晰，例如，有的直接就写灯不亮，我们无法做出判断。而根据所上传的照片，维修人员可以进行初步判断，避免前往报修时准备不足。”