一箱10斤119元,烂了近三分一,和其“个头均匀、味甜皮薄易剥离”之名不符,福州买家觉得天猫卖假货 一箱褚橙歪瓜裂枣的不少 东南网11月30日讯(海峡都市报记者 江方方 文/图)云南褚橙,以昔日烟王褚时健再创业种植、个头一样、味甜皮薄易剥离闻名,被称为“励志橙”,尽管价格比普通橙子高好几倍,仍卖得很火。昨日,福州的林女士拨打本报热线968111称,自己花119元在天猫线上网购的一箱褚橙,刚到货就烂了8个,怀疑自己买到假的褚橙。 卖家解释价格高 是因加了励志精神 林女士说,11月15日,她在天猫聚划算团购了一箱“本来生活”店的褚橙,家庭装5kg,价格为119元。26日到货,开箱一看,个头大小不一,一共27个,烂了8个,还有好几个有黑点。有两个个头特别大,皮特别厚,整箱几乎找不到两个差不多大小的橙子。她怀疑,网店将不是褚橙的品种混卖。 随后,林女士向客服投诉,但客服仅以3.5元一个的价格赔偿烂掉的橙子。当她质问网店在无法保证质量的情况下,凭什么卖得比别人贵时,对方回答“我们附加的是褚时健75岁创业的励志精神”。 “褚橙上的喷码是防伪标志” 昨日,记者看到林女士网购的这箱褚橙,确实与林女士的描述相符。 记者找到林女士购买褚橙的网店“本来生活”。网店页面上介绍,该店是云冠牌冰糖橙2013年在线经销商。“本来生活”运营部的工作人员接受记者采访时表示,买家买的是优级果,但因为还在采摘中,而他们又承诺25日前发货,公司优先发了特级果给她。对于大小不一,该工作人员解释,毕竟是水果,并不是生产品,无法控制。 “褚橙上的喷码是防伪标志之一。”工作人员告诉记者,褚橙上的喷码是云南褚时健的公司喷的,到达电商公司后,他们外加公司的盒子,同时打上防伪条形码再发货。 在记者介入下,网店表示愿意以一个烂橙5元钱的价格赔偿林女士的损失。 |
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