美团网：不可能售假 星巴克：已介入调查

东南网11月28日讯（海峡都市报记者 邱也栩) 在美团网上热卖的星巴克中杯兑换券，到店消费却被拒绝，星巴克方面称，从未授权任何其他商家在网上或其他渠道，以团购、网购等形式售卖星巴克咖啡券，并提醒说任何在星巴克店外的渠道买到的咖啡券都有可能是假券。这让团购业“一哥”很没“面子”。

昨日，美团网对本报解释说，消费者叶女士可能没有看清楚团购券的使用方式，因而产生误解。该项团购是美团跟位于广州的第三方全球零食总动员、安沃利数码通信合作的，“不可能卖假东西”。

对方表示，要想成功兑现优惠券，有两种方式。广州的消费者要先到指定的全球零食总动员、安沃利数码通信两个门店兑换好兑换券后，再到门店消费。其他地方的消费者在团购成功后，要正确填写地址、姓名、联系方式等相关信息并发至指定的手机号或QQ中，然后第三方会将兑换券邮寄给客户，客户再凭兑换券到店消费。因此叶女士直接拿券到门店消费是不行的。

美团方面称，合作前，第三方就承诺兑换券可以用，前期团购的消费者也确实兑换成功了，因而就没有细究兑换券的来源。

昨日下午，记者佯装消费者致电广州的全球零食总动员门店，店员不愿透露更多细节，只说“我们的券就是能在星巴克用，但哪里来的你不用管”。

对此，星巴克华南区的相关负责人表示，目前他们已经介入调查，但暂时还没有反馈，有消息会进一步回应。不过，他告诉记者，星巴克门店确实有售一种B2B券，全国统一价10张285元。如果所谓的第三方囤积的是这种兑换券，等于是以26.8元一张的价格卖28.5元一张的兑换券，不合常理。

昨日，美团方面称，为了怕引起更多误会，美团已经提前下线了该项团购，同时为叶女士办理了退款，又补偿其30元美团券。