德邦物流贴错标签闹乌龙托运电视机收到显示屏

2013-11-21 10:12 来源：福州晚报责任编辑：王琼我来说两句

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福州新闻网讯　江先生托运日立液晶电视给晋江的家人，家人收到的却是创维液晶显示屏，原来是德邦物流的工作人员把标签贴错了。20日，经工商人员调解，江先生的家人拿到日立液晶电视，德邦物流同意把运费退给消费者。

11月4日，江先生致电12315投诉称，10月14日他委托国货西路德邦物流营业部托运一台12寸的日立液晶电视到泉州晋江，同月16日下午，家人取货后发现，收到的是一台创维液晶显示屏。

“他们承认有过错，但事情发生快一个月了，仍拖着没解决。”江先生要求德邦物流归还电视或者赔偿。

工商部门介入后，国货西路德邦物流营业部陈经理解释，托运的物品贴上本公司标签才能进入内部系统，当时日立电视和创维显示屏一起到站，两个都是液晶屏，尺寸差不多，分拣人员贴错了标签。经调解，江先生的家人拿到了日立液晶电视，德邦物流退还153元运费。

(福州晚报记者张旭通讯员王盛阳付严)

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