福州西洪路艾森健身俱乐部关闭,20多名会员卡钱难退,工商已发约谈通知 东南网11月17日讯(海峡都市报记者 徐丰 通讯员 王小华)“交了一年年费,健身馆突然就宣布关闭,退卡也不让。”昨日,多位福州市民拨打本报968111热线反映,他们是西洪路艾森健身俱乐部的会员,14日接到商家发来短信称,健身馆要无限期关闭,卡上剩下的钱没法退。 市民张先生称,他在艾森办了年卡,缴了1410元年费,才锻炼两个多月。健身馆表示,建议改到福州大学东门的另一家艾森场馆继续锻炼。“新地址离家太远了,我想退卡,遭拒;把卡转让,又被告知不允许。” 艾森健身运动有限公司负责人蔡女士表示,西洪路艾森健身馆要关闭,确因租金突然从每平方25元涨到125元,公司无法承受。但她表示,分馆仍正常经营。他们希望留住这些会员,因此不建议退卡。目前公司提出初步补偿办法,西洪路艾森健身馆继续开放两个月,只是没有教练陪同,且不计算期间锻炼费用,愿意到新场所锻炼的会员还可以额外享受两个月锻炼时间。 鼓楼工商介绍,前来投诉的艾森健身消费者已有20多名,涉及金额数万元。消费者在艾森健身办了会员卡,已形成合同关系,商家因自身的原因,单方改变、中断或无法提供相应服务,实际上是一种违约行为。鼓楼12315已向艾森(福州)健身运动有限公司负责人发出《约谈通知》,要求其18日到工商部门提交解决方案。 |
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