智能手机大行其道，让许多软件商家看到了商机，为了推广应用软件，不少商家盯上了手机的“第一口奶”——预装软件。由于一些预装软件“用不着”、“关不了”、“卸不掉”，被人们形象地称为手机“牛皮癣”。甚至一不留神，还要被扣了钱，让消费者“苦不堪言”。

针对用户备受困扰的手机预装软件难以卸载、耗流量、暗扣吸费等问题，今年工信部发布《关于加强移动智能终端进网管理的通知》（以下简称《通知》），于11月1日起正式实施，有五类手机APP禁止预装。

此外，工信部还要求，智能手机厂商公示手机预装软件信息。虽然，这一举动让不少消费者看到了曙光，但由于通知中没有明确的审核措施，更没有配套的惩罚措施，不少消费者担心，肃清的作用恐“只是愿景”。

案例回顾

预装软件用不着关不掉卸不了

今年5月，福州的王先生新买了部智能手机，发现手机里面的软件有30多个，其中预装的第三方软件就有10多个。王先生打算删除一些平时用不到的软件，但发现这些软件根本无法通过程序管理功能自行删除。

“最可怕的是关也关不掉。”王先生说，将这些预装软件关闭后没多久，再次打开手机时，又发现其中一些恶意预装软件在偷偷地连接网络，消耗流量。

无奈之下，王先生找到售后客服咨询，得知如果一定要删除软件，可通过取得ROOT权限自行删除，但手机将不再享受保修服务，这让王先生“有苦难言”。最终在朋友的建议下，王先生选择了不用的时候，彻底断开数据连接，尽量减少流量消耗。

事实上，王先生遭遇的事情并非个案。根据艾媒咨询发布的数据显示，近八成用户表示其新买智能手机里含有15个以上第三方预装软件，其中以31-45个的数量范围为主，占32.8%，其次是16-30个，占28.3%。而66.8%的用户很少使用第三方强制预装软件。

厂商为什么要预装第三方软件，而且为何不容易被卸载？

“有些厂商就靠预装软件挣钱。”福州大利嘉城一位从事手机维修的专业人士告诉记者，一些第三方软件开发商，为了取得市场的占有率，会跟手机厂商存在合作关系，如软件开发商要在一部手机中预装软件，就会向手机厂商支付一定的费用，当然，手机厂商也要保证这些预装软件没那么容易卸载。

该专业人士还透露，一些预装的第三方软件用户用不着、关不掉、删不了。过多预装第三方软件，会导致手机内存被占用，出现系统变慢、耗费流量等多种问题。一些预装的第三方软件，可能会偷偷发出一些吸费的短信到运营商，话费也不知不觉被偷走。

该专业人士透露，一些“山寨”手机之所以配置较高又价格便宜，很大程度上就是因为它预装了一些“吸钱”的恶意软件。