本报讯（记者郑晓华）备受关注的“瑞可爷爷”山寨一事又有了新进展，昨日记者了解到，上海市工商局对于“瑞可爷爷”总部——上海瑞酷路投资管理有限公司的调查已经接近尾声，最快今天将公布调查结果。记者昨日了解到，“瑞可爷爷”福州门店已经撤下全部相关失实广告，同时，也取消了被指高姿态“饥饿营销”的限购方案。

据悉，昨日公司总部已经表示最快将于今日公布通过工商部门审核的正式声明。声明内容将涉及关于此前“瑞可爷爷”涉嫌违规的相关解释。

昨日，被福州市台江区工商管理局责令停业的“瑞可爷爷”门店已经挂出了“设备装修停止营业”的标识。该店经理张先生表示，目前正在积极配合工商部门进行停业整改，目前店铺撤下了所有涉嫌违规宣传的广告图片和标语，同时相关证照也正在申请补办当中。

据了解，此前要排长队购买并且每人限购一个的“瑞可爷爷”福州门店近日开始放低了姿态，目前所有门店已经取消了限购要求。

有消息称，由于正在接受调查，目前“瑞可爷爷”已经暂停了加盟的申请。这一说法得到了本地一位此前曾想加盟的卢先生的证实。

昨日记者登录“瑞可爷爷”官网发现，继此前的一条声明被撤后，一条全新的声明出现在了“瑞可爷爷Rikuro”的官网以及官方微博上，不过声明对于“瑞可爷爷”涉嫌虚假宣传一事仍然未作出正面回应。

一位加盟商表示，“我们也在密切关注此事，也希望总部能够妥善解决该问题。”

另据最新消息，原先准备今天开业的“瑞可爷爷”仓山万达广场店目前推迟了开业，加盟商称该店因加工设备没有准备好，因此今日不能及时开业。该加盟商表示，新开业的店将不会出现“风靡台湾25年”类似广告以及《康熙来了》推荐视频。

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在网上不管是卖蛋糕还是基金 都要心的温暖

新闻背景

企业的互联网营销最近掀起了一个新高峰。山寨日本名牌的蛋糕店的微博与网友频频互动，热卖来自于消费者在排队时在微信微博好友圈的炫耀，结果这家店原来证照不全。

覆盖了6亿用户的微信大举进军消费支付市场，淘宝网昨日更是宣布，给手机用户赠送流量。

百度推出了理财基金，之前宣传以8%的收益遭遇证监会的监管。发售日，更是系统崩溃，让不少消费者忙碌了一个上午。

团购网站大众点评网在自家网上以优惠价卖麦当劳的套餐，结果麦当劳公司否认，并表示可能是大众点评网遭遇了欺诈。肯德基推出的“半价买全家桶”活动，结果被网友证明鸡块缩水。

企业在互联网舞台上出手的时候，相关的差错事件并不少见。

44年前的昨天——1969年10月29日，美国加州大学洛杉矶分校与斯坦福研究院两个阿帕网节点，首次实现了两台主机的互联。尽管只传送了两个字母“Lo”系统就崩溃了，但人类就此跨入网络时代！

44年后的今天，互联网已经改变人类的生活。互联网用一种更经济、更广泛的思路，改变着人们的生活方式，史无前例地冲击着传统行业的神经。

互联网思维让利卖萌

互联网思维有最大的两个特点：一个是对平台的理解，一个是对草根的理解。放眼周边所有的传统产业，都在用一种互联网思维进军市场。

将卖东西的平台放在网上（比如百度阿里巴巴推出基金服务），或者微信推出的支付功能，可以理解为一种平台的便利。

得网友得屌丝得微博点赞则是互联网思维中更高层次的攻心，一部电影《泰囧》的流行，已经让这样的思维深入人心——得屌丝者得天下。

正是因为互联网企业的慷慨与精准把握，让利是社会化营销的卖点之一：我们知道原来在网上有一种年收益能达8%的理财产品；原来在网上有只卖9.9元的麦当劳套餐；原来这个世界有一种供不应求需要排队才能买到的高价蛋糕；必要时淘宝网还会给你送来流量。

除了让利之外，卖萌和机智也是企业生存的方式：高价的蛋糕、百度的高收益理财基金、小米手机，在推出的前夜都是悬念式预告，制造购买的紧张气氛。双11前夕的京东与淘宝，或者是凉茶大战时候的加多宝和王老吉，互相在微博上冷嘲热讽对方。

企业的重视和互联网思维的流行，让消费者在准备掏钱时很爽。

给了预期服务崩盘

企业把握互联网基因这个事，做好了叫做与时俱进，做坏了叫做放卫星。可是在大张旗鼓的宣传之外，不少事情都做砸了。常常要排长队的蛋糕店原来没有卫生执照和营业许可证，这样的蛋糕店又何从谈论高端和潮流？

百度的理财产品吊足了大众的胃口。之前推出8%回报的亮点，中国证监会表态：8%的收益率不符合相关法律法规的要求，将对该业务合规性予以核查。压力之下，百度改口称，8%的收益率仅是目标。

但很多消费者还是被宣传迷住了眼睛。前日上午，过多网友涌入，结果服务器崩溃。很多人等了一个上午，一次次刷新页面，却没有办法购买。如果是一家传统银行发售理财产品出现了这样的乌龙，那将是怎样的一种重大过失？将承担怎样的责任？

在团购网站上订购了麦当劳套餐，结果麦当劳公司表示完全没有这样的合作，团购网站可能遭遇了欺诈。肯德基推出了“全家餐”半价的活动，结果却是鸡腿和鸡块大小全面缩水，被认为是言不属实。

以往的企业只需要制造出有竞争力的产品，然后让消费者购买就可以了。现在企业需要越来越多地倾听消费者的声音，利用新媒体营销和大规模定制。在这个过程中，种种的法律擦边球、耸人听闻的宣传，反而成为了“脱颖而出，眼前一亮”的营销亮点。

消费者一次次满怀希望消费，最终却得到了这样的结果，不禁怒吼：说好的节操呢？如果说这就是传说中的互联网营销，那还是算了吧。

互联网时代企业请别欺负人

很多企业说，这样的宣传是身不由己。互联网让消费者越来越精明，传统的广告模式受到了极大的冲击。所以他们要抢眼球，抢关注。

互联网的发展，也让企业崛起和衰落的周期变得越来越短。这些企业往往只用了十年的时间就走过了传统企业需要百年才能走完的发展历程。

十年前，雅虎和诺基亚还如日中天，谷歌和阿里巴巴刚刚崭露头角，脸谱还没有诞生。十年后，雅虎和诺基亚已经显露了衰落的迹象。

在这样的压力下，挖空心思和完善服务是企业的必然命运也是消费者的福利。但是互联网平台技术的先进永远不能代替商业模式中人性的温暖。

互联网渠道灵活、善于创新的特点是消费市场的亮点。但鲜明的“互联网风格”，也令监管增加了难度。如果在这中间：一次次死机，一次次欺骗，一次次噱头，一次次名不副实，一味放任这样的作风持续，最终消费者会用自己的选择来投票，企业也会走向衰落的边缘。

互联网时代，企业再也没有办法为自己打造一个完美的形象。有些企业，以前觉得我有公关费，我有广告费，可以一手遮天控制某种舆论，后来发现在互联网时代你无法控制言论的导向。

在面对企业这种组织时，作为个人的消费者因为互联网也不再软弱可欺。各家企业，各位老板，以诚待人，心要善，没事别欺负人。　

作者范晔翰

微信的野心我们的担心

周末晚上，在道山路一家茶馆喝茶，店里来了几位60来岁的北京游客，吃完扁肉和花生汤来喝茉莉花茶，三位老太太从包里拿出大屏幕智能手机，将照片和感受分享到微信朋友圈。

14个月达到1亿用户，目前用户6亿，每天同时在线用户1.5亿，这样的数字让马云都惊呼“微信让我害怕了！”微信已经成为移动互联网第一入口。

在用户数滚雪球的膨胀过程中，微信也在功能上不断地完善：语音留言到语音对话、视频对话、地理位置分享等等数不清的应用。

微信5.0版本开始支持移动支付，微信公众账号昨天开始收取每年300元的年费，刚刚5.0.3版本已经支持电话充值。通讯平台变身金融平台的野心昭然若揭。

微信这次最大的不同是，可以不用开通网上银行，直接绑定银行卡，全流程在微信实现，是一个无缝的使用流程。微信渐渐从社交平台向金融平台转型。

6亿用户让所有人滴口水。与银行卡绑定的闭环支付系统，给第三方开放越来越多的支付接口，引起想在微信上发财的人无限的遐想。

作为一个用户，笔者非常喜欢微信，第一时间绑定了银行卡，现在进行小额支付给我带来极大便利，但这样的人现在还是少数，当生活服务的方方面面都可以通过微信完成，这也正是微信的野心所在，微信想成为一个让你衣食住行等等一切能在线上实现闭环的虚拟王国，而我们正在一步步走进这个王国。

可以想象，未来，一旦虚拟王国建立，这样的世界将是什么样，我想起日本在2009年的一部名为《夏日大作战》的动画电影。

日本移动互联网高度发达，电影中，人们通过手机使用电子邮件、电子钱包、情报搜索之类的公共服务，一个与现实一样的假想都市被建成，并且被普及到世界的各个角落。

虚拟世界中出现一个虚拟人物，获取了管理虚拟世界的密码，侵入水道管理程序，停止各类金融流转，使整个日本陷于混乱之中。

最终，主人公计算机天才的高二男生，利用自己的智慧破解了虚拟人物的密码并最终夺回对现实世界的控制权。

这给当下高速发展的互联网生活敲响了警钟，一旦微信支付以滚雪球的方式发展，所有人的存款都与微信绑定，数目将会非常庞大，就像马云推出的余额宝，短短时间就聚集了500多亿元的资金，这么庞大的金融体系，全都放在腾讯的平台上，将会形成一种强大的金融生态。

微信支付是点对点的，一旦遇到纠纷该由谁来调解？而一旦因为某种原因超出可控范畴，产生后果由谁负责？微信账号密码一旦被人盗取，我的钱被盗取怎么办？要是黑客攻陷微信系统，谁来为微信背书，这些都是问题。

微信作为一款满足人们需求的产品，我们喜欢你，但要是想建立王国，全盘接管我们的生活，你有你的野心，我也有我的担心！　　

作者孙韬

互联网金融考验监管

近几个月来，“互联网金融”在中国异常火爆，随着民间财富的快速积累，理财在中国已成为一种普遍现象。数据显示，截至2012年底，中国银行理财产品余额已达7.6万亿元，相当于同期中国存款总量的8.3%；至2012年底，中国65家信托公司管理的信托资产规模达到7.47万亿元。

互联网渠道灵活、善于创新的特点为理财市场注入了新的活力。同时，鲜明的“互联网风格”，也令监管层“猝不及防”，使监管层陷入保护创新还是严格监管的两难处境。

此番百度上线理财产品“百发”，与监管层发生了一些“摩擦”。由于百度在之前的宣传造势中，公开宣称该理财产品的年化收益率可达8%，不符合货币基金收益率的市场水平，引发业内强烈争议。

百度理财平台如期上线，只是8%不见踪影，可参考的7日年化收益率已改为4.933%。虽已与市场正常水平相吻合，“百度理财”照常热卖。金融监管与金融创新在碰撞中找到了平衡点。

互联网金融的横空出世给监管层带来诸多困扰。比如，风风火火的网络信贷行业就始终在监管真空中“野蛮生长”，甚至出现了不少负面问题。

数据显示，到2012年，中国已有纯做线上业务的网络信贷公司三四百家，交易额超过200亿元，预计今年中国网络信贷行业整体交易规模将达到800亿到1000亿元。

网络信贷快速发展的同时，问题也频频发生。据网络信贷专家徐红伟介绍，仅10月1日至今，就有八九家网贷公司倒闭或出现提现困难，一些公司老板已确定为“携款跑路”。

事实上，网贷行业在去年年末也曾出现“跑路潮”，“贝尔创投”“天使计划”“淘金贷”“安泰卓越”“优易网”等网贷公司的负责人纷纷“携款跑路”，诈骗资金从几百万到数千万元不等。

业内人士指出，网贷行业之所以乱象纷繁，一个重要原因就是：作为一个新兴行业，网络信贷仍处于银监会、证监会、央行、金融办都不管的真空地带，现有法律体系并未作出针对性的监管要求。

中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为，互联网行业是中国最有活力的行业之一，大量互联网企业进军金融行业，会给金融行业带来更多的发展思路，使金融行业更具活力。

他指出，金融行业毕竟是一个特殊行业，“互联网金融”也不能成为法外之地。互联网企业进入金融行业，也必须熟悉、遵守金融行业的游戏规则。与此同时，监管层也需在加强监管和保护创新之间，找到微妙的平衡点，促进互联网金融的进一步发展。

作者邓中豪（本报有删节）