这位师傅表示，三星GT-I9308原配字库的成本在600元左右，剩下的100多元是人工费。但在该维修点张贴的“三星手机产品保外维修费用基准表”上，记者并没有看到更换字库的人工费用标准。

这位师傅解释说，“换字库属于大修。”然而，根据维修费用基准表，大修的人工费为120元，加上600元的成本，更换一个字库的价格也低于760元。对此，这位师傅表示，“人工费是超过120元。”

随后，记者又询问了其他几家三星维修点，他们更换GT-I9308字库的报价都在700元上下。

业内人士：

三星原配字库成本在200元左右

维修业务外包人工费各店自定

在福州从事手机维修近20年的王师傅说，手机的字库相当于电脑的硬盘，起存储数据作用。字库与人的指甲盖差不多大，一般焊接在手机的芯片下方。

王师傅说，三星原配的字库成本在200元左右，而非原配字库的成本在50元到60元之间。关于更换字库的人工费，王师傅表示，“字库下面有100多个焊点，对修理师的技术要求很高”。所以，行业内可以接受的人工费在200元到300元之间，王师傅说，“再加上原配字库的成本，更换费用500元是行业内普遍接受的价格。”

对于三星维修点平均700元的报价，王师傅认为“这个价格确实高，相当于人工费500元。”

王师傅说，目前，三星在福州的所有维修业务都是承包给私人企业来做，这些私人企业各自收取人工费，“这个费用就是（各维修点）自己定的。”

福州某三星维修点工作人员印证了王师傅的说法。这位工作人员表示，“维修点其实就是买了三星的牌子，都是我们自己在修，价格自己看着定。”

王师傅认为，三星各维修点自己制定人工费，“很容易就能宰客，他说多少（消费者）就要交多少。”