低价机当高价机售卖 涉欺诈华硕电脑专卖店被查
www.fjnet.cn 2013-10-18 10:30 来源:福州日报 我来说两句
福州新闻网讯 谎称消费者想要购买的某款电脑已售完,然后推荐所谓配置相当的电脑,但实际情况是两款电脑性能相差悬殊,且后者价格比市场价高出近千元。连日来,本报党报热线83751111接到多起有关台江五一中路某电子城几家华硕电脑专卖店的投诉。17日,台江区工商局对涉嫌欺诈的商家进行立案调查。 来自长乐的陈先生从事自动化相关工作,想买一台CPU为英特尔酷睿I5的华硕A55X。10月10日,他前往该电子城A2—36号店面买这款电脑时,销售人员以无货为由,向他推荐另外一款电脑,并称配置相当。陈先生信以为真,最终以3600元买到手。不料回家后,陈先生发现自己上当了,新买的电脑安装不了他需要的编程软件。 “买的时候我一再强调电脑需要高配置,做工程用,销售人员说可以。商家这种行为明显是欺诈消费者。”陈先生发现,发票上品名一栏并未列出笔记本具体型号,只有“笔记本电脑”几个字。陈先生找要求退换电脑,商家称需交30%的违约金。目前,陈先生已向台江区12315投诉。 无独有偶。16日上午,林小姐前往该电子城买电脑。在A2—36号华硕福州品牌旗舰店,当林小姐询问有无CUP处理器是“英特尔酷睿I5 3337U”、型号为华硕X550X3337CC—SL的笔记本电脑时,销售员称,目前该款机型只剩样机,只有交100元押金并签订一份“合同”后才可以看机或购买。林小姐照做,双方约定以3600元成交。十几分钟后,取货的销售员还没有回来,另一名销售员开始与林小姐搭讪,推荐另一款型号为E56X1007CB—SL的笔记本电脑。“这款机子性能和你要的那款性能差不多,而且显卡还更好,价格只贵200元。”犹豫一会儿后,林小姐最终买了销售员推荐的机型,成交价为3800元。 之后,林小姐咨询一位长期从事华硕品牌电脑销售的业内人士。他说:“华硕X550和E56的性能天差地别,后者2500元左右就可买到。此外,正规的华硕笔记本外箱都只用黑条密封,而林小姐购买的笔记本外包装的黑色封条外还有一层红色封条,肯定已经被拆开过。” 随后,林小姐将此事反映给台江区工商局。台江区工商局执法大队工作人员前往该店调查取证。“商家的行为涉嫌消费欺诈。”台江区工商局检查大队相关负责人称。17日,工商部门已对涉嫌商家进行立案调查。 记者了解到,今年来,工商部门已接到83起类似投诉,投诉对象集中在该电子城的几家销售华硕品牌电脑的门店,被骗对象以大学生为主。 (福州日报记者 王玉萍 通讯员 王盛阳) |
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