福州新闻网讯　本报17日1版刊发《市教育局曝光58家非法办学机构》一文后，不少学生家长拨打本报党报热线83751111，反映他们曾遇到的“黑培训”。本报记者随后就学生家长反映的问题采访了教育主管部门。

“黑培训”投诉量大

今年初以来，福州市教育行政部门组织开展非法无证办学机构集中清理整治，严厉打击非法办学行为。福州市目前的无证教育培训机构可以分为以下几类：加盟全国性教育连锁机构后，未取得当地教育行政部门的办学许可随意办班;一些培训机构取得办学许可证后，擅自开设分支教学点，没有按规定报备;未达到办学要求违规办学。

市教育局民管办相关负责人告诉记者，“黑培训”的投诉纠纷已占福州市教育类投诉纠纷的50%以上，众多无证教育培训机构发布广告、非法招生、误导群众，极大扰乱了福州市培训市场的秩序。该负责人表示，无证办学机构办学场所未经审批，消防设施、安全通道等都存在安全隐患，万一出现安全事故，消费者的合法权益无法得到保证;无证培训机构教学质量无法保证，当发生教学质量问题时，因为这些机构没有备案，教育部门很难介入;无证办学机构收费无法开具正规发票，当出现退费纠纷时，教育部门无法保证消费者的权益。

据介绍，“退费难”“课程没效果”“师资差”“虚假宣传”分别占教育行业投诉的60%、20%、10%、10%。

学生家长“又爱又恨”

很多家长选择“黑培训”是无奈之举。市民杨女士家住鼓山苑，她给记者算了一笔账。市中心某知名早教机构一堂画画课要100多元，社区的一家“黑培训”只要30元，加上来回的油费和耗费的时间，之间的差价巨大。而孩子在社区的“黑培训”里学习，还可以省去来回奔波之苦。这是不少隐身在社区的“黑培训”生意红火的主要原因。

说道“恨”，不少家长气愤难平。市民林先生在华林路的某“黑培训”里为孩子报了一个语训班，每堂课35元钱，试听了几堂课后，他预交了一学期1200元的学费。没想到，小孩没上几次课，培训机构就因无法续租，一夜间“人去楼空”。由于“黑培训”身份不明，林先生至今也没要回学费的余款。

欢迎举报“黑培训”

记者了解到，除了曝光非法办学机构，市教育局接下来将根据非法民办教育机构的实际情况分类整治、分别处理。

目前，福州市有354家已取得办学许可证的教育培训机构，读者可登录福州民办网或致电各县(市)区教育局查询。学生和家长在选择培训机构时，应先了解培训机构的办学资质。对于查到在“黑培训”任教或参与举办“黑培训”的在职公办教师(包括有偿托管、有偿家教等)，教育行政部门将依法、依纪、依规严肃查处。

同时，教育局也欢迎大家拨打电话举报“黑培训”，市教育局民管办投诉电话83363592，鼓楼区83325786，台江区38105835，仓山区63050313，晋安区87570736。

(福州日报记者 谢薇)