调查

复印成本究竟是多少？

昨日，在福建农林大学校园内的多家文印店内，复印一张A4纸的价格最贵为1毛，数量超过百份的话，可以便宜至几分钱。一家文印店的老板告诉记者，把纸张、打印机、粉墨、店租、人工等成本一起算上去，成本也不会超1毛钱。

如果按上述政府机关单位及附近文印店的收费标准，考虑到市区的店租成本，复印一张5毛钱，每张利润可达3毛钱左右，一张1元钱，利润可达7毛钱，比市场利润高出数倍。

“1张5毛钱”依据何在？

昨日，福州市人社局办公室的工作人员告诉记者，人社局的服务窗口原本没有复印点，为了方便市民，将电梯间外包给了一家服务公司，收费由该公司制定，与人社局无关，“1张5毛钱，价格不算高。”

记者走访发现，福州市区内的文印店，相当一部分集中在政府机关的办事窗口附近。对此，不少市民表示了反感，他们表示，要不是到政府部门办事，基本不需要复印身份证、户口本等。高价收费，有“借机生财”的嫌疑。

复印服务能否免费？

在随机采访中，不少市民表示，“高价复印费”由来已久，政府的服务窗口本应该提供低价甚至免费的复印服务，不能放任商家牟取暴利。

免费复印服务有多大的可能性？昨日，记者走访窗口单位时，受访单位以“没有经费”为由，表示暂不可行。市人社局工作人员解释，每天需要复印服务的市民太多，复印量大，如果免费的话，纸张、油墨等办公用品消耗大，财政也没有专门的拨款，“要免费服务，需要上一级部门和政府支持。”

“纸”贵背后是“权”贵

窗口部门“纸”贵之患的背后，是“权”贵的傲慢在作祟。

为“只此一家，别无分店”的垄断埋单，群众花了钱，心里却添了堵；擎着“人民公仆”的大旗，却放任铜臭四溢，部门“权力自肥”，但多了沸腾民怨。而更深层的伤害，是政府机关的廉洁和公信受损。

政府转型有多难？不妨从一张A4复印纸开始。

（人民日报）