福州新闻网讯　15日，市委副书记、市长杨益民，市人大常委会主任周振华，市政协主席方清海等市四套班子领导分赴各县(市)区开展“四个万家”联合大接访活动。在接访现场，市领导与来访群众面对面沟通，认真听取群众的诉求，切实解决群众提出的困难和问题。

民生问题是人民群众反映的热点问题。针对部分群众反映的户籍办理、危房改造、医疗保障、低保办理、困难补助等方方面面的问题，市领导要求相关部门认真梳理，做好政策衔接，并本着实事求是的原则，力争妥善予以解决。

征地补偿、拆迁安置、“两权证”办理等问题是部分涉迁群众、涉迁企业集中反映的诉求。市领导指出，在加快城乡一体化、推进新型城镇化建设的同时，要切实维护好、保障好群众的合法权益，实实在在帮助群众解决生产生活中的实际困难，让广大人民群众共享改革发展成果。

对每一个来访群众，市领导都认真倾听，细心了解来访事情的来龙去脉，现场组织市、县(市)区两级有关部门一起探讨、分析。市领导强调，各级各有关部门要按照省委“四下基层”和市委“四个万家”活动的部署要求，强化责任意识和群众意识，切实把保障和改善民生作为各项工作的出发点和落脚点，维护好广大人民群众的合法权益。要不断完善信访工作机制，认真研究解决信访重点积案和群众反映的热点难点问题，变群众上访为干部下访接访，“零距离”倾听群众呼声，切实将矛盾化解在基层。要带着感情接待群众、解决诉求，动真情、出实招、办实事，切实做到有访必接、有接必果。要进一步畅通信访渠道，引导群众通过正常合法渠道表达合理诉求，营造省会城市和谐稳定的社会环境。

(福州日报记者组)