人行福州中心支行有关人士提醒，市民在银行柜面取款时，可要求银行人员使用点验钞机当面对所取钞票进行清点。如果客户在银行提供的自助设备上取款后一个月内发现有假币，可向提供自助设备的银行提出冠字号查询申请。银行应举证证明客户手中的假钞是否从自己的银行流出。

已有上千台ATM可查冠字号码

记者了解到，早在2002年，我省就开始出现可查询冠字号的ATM机。目前建行在全省可查询冠字号的ATM机已有800多台，中国银行已有700多台ATM机可查询冠字号。

记者曾在建行ATM机上使用过该功能，取款后，ATM机界面会出现客户打印钞票冠字号码的选择项，客户可自行决定是否打印。记者取款500元后选择打印冠字号，取到凭条后看到，该凭条与一般取款后获得的单据没太大差异，但上面打印了5组人民币冠字号。这5组号码与取出的5张人民币上的号码一致。采访中，记者了解到，ATM机可同时打印5000组冠字号码。

□关键词

人民币冠字号码

人民币冠字号，即钞票左下角的10位编号，人民币实行“一票一号”制管理，因而冠字号具有唯一性，被比作“每张人民币的身份证号”。冠字号查询就是利用冠字号码的唯一性，通过现金处理设备将对外支付的100元纸币的冠字号码记录下来，以便查询。