长乐大丰收(长山湖店)生猪脑盘内发现的蜘蛛

东南网10月13日讯（海峡都市报记者 徐丰 文/图) “餐馆赔偿后会员卡的积分怎么变少了，难道是餐馆方面在背后‘捣鬼’?”昨日，新浪微博网友“月落的落寞”发微博述说了自己在长乐的就餐遭遇。“月落的落寞”称，11日在长乐广场路附近的大丰收鱼庄(长山湖店)用餐时，发现一盘生猪脑有只蜘蛛，后经交涉，店方同意这盘菜免单，并补偿50元。结果回到家后她发现自己在该店的会员卡，莫明其妙被扣了2000积分(100积分可充抵1元)。

记者昨日联系上发上述微博的当事人黄女士。据黄女士介绍，当日用餐时准备烫猪脑，刚倒了一半，就发现猪脑底下竟然有一只死蜘蛛，随后向店员反映，开始对方认为蜘蛛还未下锅，问题不大，另换一盘就好，但未获黄女士同意。最终店方答应该盘菜免单，再补偿50元，黄女士则付了剩下的279元菜金。

黄女士本以为事情就此罢了，可是当天晚上她收到大丰收发来的一条短信，显示她办理的会员卡被扣了2000积分。“这些分可抵约20元菜金，难道是饭店觉得赔多了，又扣回去?”黄女士觉得饭店的做法莫明其妙。

昨日上午，记者电话联系了大丰收长山湖店相关负责人曾女士，她承认当时的确在菜里发现蜘蛛，并表示了歉意。对于蜘蛛的来源，店方认为可能是放猪脑的生菜夹带的，店方已积极赔偿。为何黄女士卡内积分突然少了?曾女士表示这是店员误操作，当时以为黄女士要用会员卡结算，就刷走了积分，结果事后发现黄女士已现金付款，积分已如数返还。