昨日，读者林女士拨打东快新闻热线968977称，位于福州市鼓楼区铜盘路铜盘新村23座，通往天台的楼梯通道被顶楼一住户上锁，楼下住户担心带来安全隐患。

记者核实：接到反映后，记者在铜盘新村23座7层通往天台转弯处核查，情况确实如林女士反映一样，通道被一道铁门拦死，更让人担心的是，通道周边俨然就是一个小仓库，成堆的货物随地堆在通道旁。对此，楼下住户均表示，是顶楼住户担心被盗才锁上的。随后，记者多次敲顶楼住户铁门却无人回应。

部门反馈：鼓楼区五凤街道城管中队执法人员表示，将派人员上门调查取证，并责令楼上住户将楼梯消防通道门锁打开。鼓楼区公安消防大队工作人员表示，通往天台的楼梯属于消防安全通道，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道及安全出口等。否则，全体业主均有权向相关的主管部门投诉，要求排除障碍，恢复原状，以保障全体业主的公共权益。　　　　　　本报记者李新志