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美政府停摆殃及游客　旅行社称景点若关闭将退费

福州新闻网讯　美国联邦政府停摆，部分由联邦政府管理运营的国家公园、博物馆、纪念馆等景点也被迫关闭。福州多家旅行社负责人3日告诉记者，国庆期间赴美团队游虽未因此受到较大影响，但行程中遇到景点关闭时，旅行社将退还相关费用。

福建中旅出境部经理周晓明说，赴美行程中，涉及关闭的景点不多，目前也未接到客人投诉。福州建发国旅国庆期间仅发部分散客，且行程中没有安排黄石公园等行程。

除实体旅行社外，1日至8日受波及的携程团队共有10余个，总人数有200多人。携程网相关人士表示，对已出行的客人，已安排退还涉及黄石公园部分的酒店、门票、用车等费用。考虑到游客的出游需求，将新增以盐湖城为中心的3~4天旅游行程，酒店住宿、观光行程、导游服务等费用全由携程承担。

对尚未出行的游客，业内人士皆表示，将向游客告知实际情况。若客人愿意继续出行，则按已出行的规则处理。对不愿出行的客人，可给予退订。

于1日起正式实施的《旅游法》第六十七条也明确规定，不可抗力造成的损失经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用由旅行社与旅游者分担。

(福州日报记者 祁正华)