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还清了信用卡银行仍扣账 要取钱银行还要收手续费

www.fjnet.cn 2013-09-23 09:39  杨阳 来源:东南网 我来说两句

要取多出的钱银行还想收手续费

银行方面表示,当天晚上,杨先生本人通过自助还款方式还清了信用卡账单,但是由于他的操作时间比较迟,而银行清算时间为晚上11点。在银行清算时,杨先生还没自助还款,因此,银行通过杨先生与信用卡绑定的借记卡自动扣划了5.7万多元的现金。杨先生表示,银行从来没有公示过必须在晚上11点之前还款,要求银行归还多扣的5.7万元现金。

对此要求,银行方面表示,杨先生可以从信用卡取走这笔因为银行缘故多扣的5.7万元,但是要支付一笔“溢缴款取回手续费”。按照该银行的规定,溢缴款取回手续费为所取现金的千分之三,也就是,杨先生要再支付171元。

而杨先生表示,银行因为自身的问题导致多划客户款,取出还要用户付钱,是不合理的。经过多次调解,银行方面表示,由于这一事件属于特殊情况,同意将多扣的钱还给杨先生,而且免收任何手续费。

  • 责任编辑:邓宇虹
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