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家长在图书城买读书郎电脑 没一个月屏幕就坏了

www.fjnet.cn 2013-09-22 09:31  李建芳 来源:东南网 我来说两句

经协调,榕越洋图书城读书郎学生电脑专柜最终同意换故障电脑

东南网9月22日讯(海峡都市报记者 李建芳)“没用一个月屏幕就坏了。”昨日,李先生向本报反映,9月2日他在福州越洋图书城读书郎专柜购买的学生电脑,前天屏幕突然失灵了。根据专柜提供的售后保修单,包换是一个月,这部电脑还在包换期内。于是,李先生拿着电脑来到越洋图书城的读书郎电脑专柜,想申请换一台电脑。“专柜工作人员说,电脑内屏碎掉了,是人为摔坏的,不能换。”李先生说,电脑并没有被摔过,而且屏幕外屏也没有任何摔过的痕迹。

昨日,记者拨打读书郎学生电脑售后电话,工作人员说,如果无法判断是人为因素损坏还是非人为因素损坏,可以把电脑寄到厂家申请鉴定。经协调,读书郎学生电脑专柜最终答应给李先生换一台全新的电脑。

  • 责任编辑:邓宇虹
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