一位老师拨打了福州电业局的客服电话，经过查询才知道，幼儿园用电不归福州市电业局直管，而是由鹤林新城30号楼用户表下线供电。幼儿园的停电通知，应该是由小区物业下达。

记者看到，在鹤林新城的通告栏上，贴着福州电业局的一张停电通知，通知说，由于检修业务需要，9月4日6点至19点30分，小区1号、2号、3号、4号、9号、10号、11号、29号、30号、31号和32号楼，部分店面、电梯、地下室等用电将受到影响。右下角的落款时间为8月29日。

记者一一查看通告中标出的居民楼，发现在其中大部分的居民楼电梯口处，也贴有这张通告，也有部分居民楼里的通告被撕掉了。

住在30号楼的黄依伯表示，自己没有看到停电通告，没有提前备水，早上用家里的矿泉水简单洗漱了一番，中午饭只能在外面凑合了一顿。

物业处

将改进工作确保及时向居民传达信息

4日下午，记者致电福州电业局的客服询问停电事宜，客服工作人员表示，由于鹤林新城新增了33号和34号楼，为了让这两栋楼尽快通电并保证施工安全，小区里的其他楼才会断电。

该工作人员说，在对上述楼房的电路调试期间，发现其中不在此次停电通告中的居民楼存在电路问题，现场工作人员临时作出整修，才导致断电。为保证小区居民的正常生活，电业局工作人员中午加班抢修，这些区域于4日中午1点左右恢复正常供电。

鹤林新城物业服务中心一名肖姓工作人员表示，突发停电后，他们马上与福州电业局沟通，协调小区电力恢复问题，让电业局在最短的时间内恢复正常供电。对通知幼儿园的环节，他表示停电通知已经在通告栏中张贴，就算是通知了。他强调，今后关于小区的生活服务提醒工作，物业会加以改进，确保及时准确地向居民传达信息，避免居民生活受影响。

据其介绍，目前，该小区尚无备用电。

据一位长期从事物业工作的业内人士介绍，目前，在福州一些小区，物业处接到停水或停电的通知后，首先会在各个出入口张贴公告，并用短信群发的方式通知每位业主。物业处的工作人员会定期确认业主的手机号码，以确保准备无误。

(东南快报见习记者 陈菲/文 见习记者 陈腾健/图)