东南网9月4日报道（福建日报记者 赵锦飞 通讯员 郑明 黄素新 张莉）

近日，福州消费者郝先生前往福马路世新养生店推拿，因包厢满了，工作人员让他等待。郝先生坐了半个多小时，因临时有事，决定离开。店员要求他付清最低消费85元，郝先生认为收费不合理，商家没有明确告知，双方争执不下。经过工商人员调解，商家没有收取85元最低消费金。

郝先生的遭遇并不少见。目前，不少消费领域隐藏着最低消费潜规则，消费者频频“中枪”，这成了一个备受批评却愈发泛滥的消费难题。

最低消费，消费领域泛滥的潜规则

8月底，福州的李小姐通过电话预订在一家川菜馆就餐，服务人员告诉她，包厢最低消费500元。李小姐听了心里有点不快，“我只能吃下300元的饭菜，但是最低消费500元，这不是逼我们多点菜，造成浪费，这是强制消费”。

记者走访了一些餐饮店，发现餐馆规定最低消费的现象比较普遍。一家沙县小吃店和一家川味烤鱼店均规定“20元起送”，一家闽南风味小吃店规定“两份起送”，一家莆仙小吃店和一家川菜店均规定“三份起送”。一些大型餐饮店最低消费盛行，包厢都规定了最低消费额，300元至800元不等，如“说麻道辣”川菜馆根据包厢大小，最低消费有800元、600元和500元之分。此外，婚纱影楼也是如此，动辄数千元的最低消费让消费者难以接受。

通信领域逐渐成为消费者投诉最低消费限制的一个新热点。市民郑先生告诉记者，他目前使用的手机每月保底消费10元，一名同事每月保底消费66元，这样的最低消费规定应该是霸王条款，因为消费者如果话费达不到运营商设定的保底金额标准，仍然要按保底金额收费。记者查阅了福州市便民呼叫中心12345平台，自今年1月1日至今，关于最低消费的投诉有5起，都是通信领域的投诉。

记者了解到，北京市消协今年曾专门开展“餐馆设置最低消费问卷调查”，有92.06%的消费者遇到过最低消费，有97.22%的消费者认为设最低消费不合理。