寄往福州的竟“飞到”深圳 乐购一专柜邮寄鞋子出错
www.fjsen.com 2013-09-04 09:28 来源：东南快报 我来说两句
本报讯（见习记者郭立锋通讯员李荔付严）近日，市民黄女士在某专柜买了一双鞋子，原本应该从马尾寄往福州的鞋子，却莫名其妙地寄到了深圳。 据了解，今年8月14日，黄女士在乐购的卓诗妮专柜看中了一双鞋子，售价159元。由于没有合适的号码，黄女士就先付了款，并留下了公司地址，等待店家为她调货。 可黄女士等了好几天，一直没有等到鞋子。她找到店家询问，店家的查询结果令她“惊呆了”。黄女士当时留的地址是“五一中路深圳某公司福州分公司”，而店家联系物流公司后却将鞋子直接寄到深圳的总公司去了。 店家认为黄女士留下的地址未注明是福州市，鞋子才会误寄到深圳，要求她承担来回托运费用40多元。 协商无果之下，黄女士致电12315投诉。仓山工商人员了解事情经过后认为，店家在货物托运前未向消费者核实收货地址，导致货物寄到省外，店家存在一定失误。经调解，店家同意承担追回包裹而产生的往返运费。 |
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