市民打印交易明细遭遇不同收费 银行网点收费乱
www.fjnet.cn 2013-09-03 07:48 李进 来源:东南网 我来说两句
同银行不同网点,有的免费,有的收20元;记者调查发现各银行收费标准也不同 各银行个人账户打印交易明细收费标准(通过拨打银行客服电话获悉) 东南网9月3日讯(海峡都市报记者 李进 实习生 黄亚琪)“太奇怪了,办理同一业务,同一银行不同网点收费居然会不同!”昨日,福州市民林先生拨打968111反映,近日,他到某国有银行打印半年的交易明细,结果发现不同网点收费完全不同。昨日,该行福建省分行称,少数经办人员对服务价格理解有误。采访中,记者还发现,对于打印交易明细,在榕各银行收费标准差别也很大。 办两次业务市民遭遇不同收费 林先生说,他们夫妇准备去国外旅游,由于要去两个国家,办旅游签证时,需要到银行开具两份这半年的交易明细。上周五早晨,他到某国有银行五四北一个网点办理业务,工作人员告知开一份免费,第二份收费20元。 由于账户交易明细必须本人办理,当天上午11点许,他老婆到该国有银行位于仓山首山路的一个网点办理业务,“没想到工作人员说免费开,但只能开一份”。和工作人员理论半天,最后该工作人员才让他们免费开一份后,再去取号排队另开一份。 “虽然两份都免费,但前后花了近2个小时”。让林先生很不理解的是,同一家银行同在福州,收费标准却不统一。昨日上午,记者以客户身份还询问了该行华林路一网点,工作人员称第一份免费,第二份收费40元。 |
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