眼镜度数没配准要求更换 店方竟回复“凑合用”

福州新闻网讯　7月29日，杨女士到仓山区城门公交站附近的郭记眼镜店配一副左边550度、右边200度的近视眼镜。1日，她从眼镜店取回眼镜，回家试戴后总感觉看东西不够清晰，她把眼镜拿到其他眼镜店检验度数后得知，这副眼镜左边度数才500度。在工商人员帮助下，杨女士得以更换了镜片。

据杨女士介绍，发现眼镜的镜片度数没配准，她立即找店家要求更换镜片，谁知店家却以镜片已经加工好为由拒绝更换，并称度数差不多，可以“凑合用”。杨女士无法接受这样的“神回复”，协商无果之后，她致电12315求助。工商人员介入调解，确认杨女士所述情况属实。工商人员认为，眼镜店工作人员的工作存在失误，理应为消费者更换镜片。最终，眼镜店向杨女士道歉并为她更换了镜片。

工商部门提醒广大消费者，到眼镜店配镜时要注意以下几个问题：一、配镜前最好去正规医院眼科检查;二、配镜应去正规医院或信誉好的眼镜店;三、配眼镜必须经过验光、试戴等程序;四、购买眼镜后，要向销售单位索取配镜加工单、发票、售后承诺等凭证并妥善保管，在出现质量问题无法解决时，可凭购货发票到消协或到配镜店所在地的工商部门投诉。

(福州晚报记者 张旭 通讯员 李荔 付严)