小区视频监控拍到少女坐在楼沿时的画面

家人：和母亲吵架赌气坐到护栏上

随后，警方赶到现场，从手机里确认了郑惠林的身份，并找到了她的父亲郑国(化名)联系电话。郑国一家是长乐人。郑惠林今年18岁，今年高中毕业后，就到福州打工，在三高路上一家牛排店做服务员。

平时，郑惠林和妈妈、哥哥一起租住在西洪路上牛奶厂宿舍小区里，父亲则仍留在长乐老家。“我在家里也不知道之前具体发生什么事情，只知道事发前老婆和女儿吵架了，老婆说了女儿几句，女儿就赌气跑出去了。”郑国看着身旁几度晕倒的老婆，不忍再详细问什么。

附近居民：事发前曾劝她快点下来

而事发前，西洪小区里的不少居民，都注意到了这个情绪不稳定的依妹。

住在4号楼9楼的陈依哥告诉记者，当时，不少居民买菜回家发现了这个姑娘，都纷纷前来劝说。陈依哥说，“我和她说，依妹，千万别想不开啊，快下来，坐在上面很危险啊。”在陈依哥等几位居民的劝说下，姑娘曾从护栏下来过，还一度下楼了，但不知为什么，又返回去了。

在小区维护电信线路的林依弟也对郑惠林有印象。他告诉记者，他在楼下就注意到这个身穿白色上衣的女孩子坐在楼道护栏上，准备报警时，女子又从护栏下来，过了约15分钟，女子又坐到护栏上，把双腿悬到护栏外，并拿出手机打电话。女子打电话的情绪十分激动，随后，手机就滑了出去，悲剧发生了。

几名居民都告诉记者，郑惠林坐到护栏上时，大家都跑到当地陆庄居委会求助，要求居委会派人到小区里来看看怎么回事，劝劝这个孩子，但都没人理会。等到悲剧发生了，大家才都来到小区。而对此说法，陆庄居委会没有给予回应。