@东南快报:搭车遭遇各种情况，想投诉却不知道号码怎么办？你脑中想起的是否只有福州公交集团的968803？其实福州目前有5家公交公司，投诉电话各不相同。7月2日，福州乘网友“Forever-Wait”就将福州公交和出租车投诉电话整理制作成图贴在了微博上。

他细心将投诉方法归类，比如统一方法拨打12345投诉或者登录福州12345网站写投诉件，也有具体到4家公交公司的电话、运营路线、微博账号等信息，还给出了闽运无线网站的网址。

对此投诉大全，部分网友表示很实用，皆欲收藏。当记者问起制作初衷时，“Forever-Wait”说：“微博上每天有比较多关于公交或者出租车的投诉，很多人应该不清楚投诉的号码，特别是公交，目前福州有五家公交公司，可能想投诉估计第一想到就是公交集团，其实有些线路也不一定是公交集团的。”所以就花了5分钟的时间整理出来。

不过也有部分网友对此表示怀疑，认为没用。“Mr——叶—”就说：“确定有用？打了也是浪费电话费。”“纳豆不动V”也表示：“投诉有用的话，福州就没有拒载打人事件了。”对此，记者逐个拨打电话进行确认，其中，出租车、康驰新巴士、营达公交、闽运公交都接通了，而公交集团在接入人工服务等待了一段时间后，答复：“对不起，所有坐席忙，继续请按0。”在记者连续按了三次0准备按第四次时，电话那头传来语音提示“您操作的次数超过系统限制的次数，谢谢使用，再见。”

针对投诉问题，“Forever-Wait”也有亲身经历，他告诉记者曾在12345上投诉过几次，公交集团的968803也打过一次，不过没回复。但“不管有没用，这也是一种途径吧，其实投诉多了，或许能引起重视。而在微博上向“@福州公交集团在线”投诉，估计回复也是叫网友打968803这个号码，还是绕了一个圈。”

出租车投诉电话：83361836，微博@福州交通

福州公交集团（大部分公交线路）：968803，微博@福州公交集团在线

闽运公交（301-322）：96306，微博@闽运福州公交公司

康驰新巴士（3、6、18、124、125等）：88052018

营达公交（8、22、105等）：83534154

本报记者林佳丽实习生叶佐温